延迟送货说明通知范本

标准答案摘要

因不可抗力或特殊情况，你的订单将延迟送达，原因和预计送达时间如下

1、延迟原因[原因，如天气、物流问题等]

2、预计送达时间[日期]

3、补偿措施[如有，如优惠券、道歉等]

4、联系方式[客服电话或在线客服链接]

1. 通知说明

各位亲，

由于最近遇到一些特殊情况，你的订单会晚一点送到，情况是这样的

延迟原因比如最近天气不好，快递公司那边出了点小问题，导致货物暂时送不过去。

预计送达时间大概在[日期]之前能送到，我们会加快速度。

补偿措施为了表示歉意，我们会给你发一张小优惠券，给你打个电话道歉。

联系方式你有啥疑问，可以打我们客服电话[电话号码]，直接上网站找在线客服。

2. 详细解答

1 为什么会延迟？

不是我们不想快点送，实在是没办法。

天气问题下大雨、刮大风，下雪，车子根本开不了。

物流问题快递公司那边堵车了，车辆坏了，暂时送不过去。

政策问题有时候政府会临时管制交通，快递车不能上路。

2 什么时候能送到？

我们会早点送，但时间要看情况。

- 只是小问题，明天就能送到。

- 是大问题，比如快递公司整个片区都停了，要等几天。

我们会随时更新进度，你可以在订单详情里看最新消息。

3 有啥补偿吗？

当然有啦！我们理解大家等货不容易，所以会

- 发一张小优惠券，下次买东西能用。

- 你着急用，可以联系客服，看看能不能改用其他方式送。

- 实在不满意，我们可以给你退款。

4 怎么联系你们？

你可以直接打我们的客服电话[电话号码]，上网站找在线客服。

工作时间是早上8点到晚上8点，其他时间可以留言，我们看到了会尽快回复。

3.

各位亲，我们快点送，但有时候确实没办法，希望你能理解，我们也会补偿，还有啥问题，随时联系我们！