催收骚扰家人,怎么报案

标准答案

遇到催收骚扰家人，可以拨打110报警，向银保监会、公安机关经侦部门、市场监管部门投诉举报，保留好骚扰证据，如录音、短信、通话记录等，这些都能作为报案材料。

一、遇到催收骚扰家人怎么办？

现在有些网贷平台银行的催收人员，为了逼你还钱，不光找你本人，还骚扰你的家人、朋友，这种是违法的，咱们得学会保护自己和家人，下面详细说说怎么处理。

先收集证据

遇到催收骚扰家人，第一步是留证据，他们打电话、发短信、上门，你都别急躁，把证据保存下来

录音现在手机都有录音功能，可以录下催收人员说的话，特别是威胁、侮辱的话。

短信/微信记录把催收发来的消息截图保存。

通话记录银行网贷平台打来的电话，可以查通话记录，记下时间、号码。

证人家人被骚扰了，可以请家人做个证，写个证明材料。

这些证据以后报案投诉的时候都能用上。

拨打110报警

催收人员的已经严重骚扰到家人，比如天天打电话、上门闹事，可以直接打110报警，警察会根据情况处理，催收人员有违法的，会被处罚。

记住报警的时候要说清楚，是哪个平台的催收人员，骚扰了谁，干了什么，把证据交给警察。

向银保监会投诉

是银行持牌的网贷平台，可以向银保监会投诉，银保监会是管银行的，他们会对催收进行调查，投诉方式

- 拨打银保监会的投诉电话12378（工作日上班时间打）。

- 上银保监会官网APP投诉。

投诉的时候要提供你的个人信息、被骚扰的详情、证据材料。

向公安机关经侦部门报案

催收人员的涉嫌诈骗、非法拘禁等犯罪，可以向公安机关经侦部门报案，比如有些催收人员冒充警察、法官，威胁要搞你家人，这种情况构成犯罪。

报案的时候要带好证据，说清楚事情经过。

向市场监管部门投诉

有些催收公司是无证经营的，可以向市场监管部门投诉，他们可以查处这些非法催收公司。

投诉方式

- 拨打12315（市场监管部门的投诉电话）。

- 上当地市场监管局的网站投诉。

二、怎么防止催收骚扰家人？

除了报案，平时也可以注意一些方法，减少被骚扰的性

借钱前看清合同

很多网贷平台在合同里会写“可以联系紧急联系人”，所以借钱前要看清楚合同条款，觉得不合理，可以不借。

让家人知道情况

确实欠了钱，可以提前跟家人说清楚情况，让他们别担心，也别随便透露你的信息给陌生人。

跟催收人员协商

催收人员联系家人，可以跟他们协商，说清楚情况，我已经在处理了，请不要再联系家人”，有些正规的平台会听劝的。

优先还钱

确实欠了钱，早点还上，这样催收就不会骚扰你了，暂时还不上，可以跟平台协商分期还款。

三、最后提醒

催收骚扰家人是违法的，咱们不能忍着，遇到这种情况，一定要

1、收集证据；

2、拨打110报警；

3、向银保监会、公安机关、市场监管部门投诉。

保护自己和家人的权益是最重要的，不知道怎么操作，可以找律师咨询，请朋友帮忙。