虚拟号码打电话催收怎么投诉
标准答案
遇到虚拟号码打电话催收,你可以向银保监会、地方金融监管局、12378热线投诉,也可以向公安机关报案,催收违法,还可以通过法律途径维权。
1. 虚拟号码打电话催收,到底咋回事?
现在有些催收公司为了躲避监管,会用虚拟号码、改号软件打电话,让你不知道对方是谁,这种做法不仅让人心烦,还会涉嫌违法,遇到这种情况,咱有办法解决。
2. 怎么投诉虚拟号码催收?
1 找银保监会投诉
要是催收的是银行持牌网贷平台,可以直接打12378热线投诉,要提供
- 催收的虚拟号码;
- 对方所属的金融机构名称;
- 催收的内容(比如威胁、骚扰等);
- 你的证据(录音、截图等)。
2 找地方金融监管局投诉
催收的是小贷公司地方金融组织,可以找当地金融监管局投诉,每个省市的监管局电话不一样,可以上网查一下你们那儿的。
3 打110报案
要是催收电话威胁你、侮辱你,爆你通讯录,这已经涉嫌违法了,可以直接打110报案,提供证据,让警察同志帮你处理。
4 通过法律途径维权
催收严重侵犯了你的权益,可以找律师,通过诉讼要求对方停止侵害、赔偿损失。
3. 投诉时要注意啥?
保留证据录音、短信、通话记录都要留着,这是投诉的关键。
明确诉求投诉时要说明你希望对方怎么做,比如停止催收、赔礼道歉等。
别怕麻烦有时候要跑几趟,但为了自己的权益,值得。
4. 怎么避免被虚拟号码骚扰?
拉黑处理收到虚拟号码催收,直接拉黑,别接。
设置拦截手机可以装个拦截软件,过滤陌生号码。
不乱借贷少借网贷,避免被催收。
5.
虚拟号码催收是违法的,咱有权利投诉,记住这几个途径
1、打12378投诉银行或持牌机构;
2、找地方金融监管局投诉小贷公司;
3、打110报案处理违法;
4、严重的话,找律师打官司。
别怕,法律和监管都在你这边!