私人电话催收安全合法问题

标准答案

私人电话催收是否合法，关键看两点一是催收人员是否有正规授权，二是催收方式是否合规，催收方是银行或持牌网贷平台的官方催收团队，并且催收符合国家规定，那就是合法的，但是一些私人或无资质的第三方机构，采用威胁、骚扰等手段，那就是不合法的。

详细解答

私人电话催收到底合不合法？

合法的催收必须是正规机构干的活儿，比如银行、持牌的消费金融公司他们授权的第三方催收公司，这些机构有牌照、有规矩，催收的时候会按流程来，但要是那些没执照的私人小团队，根本不认识你的人给你打电话催债，那多半是不合法的。

举个例子，广东那边有人收到过陌生号码的催收电话，对方开口就骂人，还威胁要找人来家里闹事，这种一听就是黑催收，肯定不合法，合法的催收员会先表明身份，我是XX银行的催收专员”，然后说明来意，不会上来就吓唬人。

私人电话催收安全吗？

安全问题主要看对方怎么催收。

合法催收一般会先跟你确认借款信息，比如借款金额、时间，然后商量还款方案，他们不会问你要身份证号、银行卡密码这些敏感信息，更不会让你转账到私人账户。

不合法催收会骗你说“不马上还款就冻结你所有银行卡”，让你把钱转到某个“安全账户”，这时候就要警惕了，正规机构不会这么干。

比如在四川，有些老乡收到过这样的电话“你欠的钱不还，我们就要去你老家闹事！”这种就是典型的恐吓，不仅不合法，还会违法，遇到这种，直接挂断，必要时报警。

遇到私人电话催收怎么办？

第一步先确认对方身份。

- 问清楚对方是哪家公司的，有没有工号。

- 让对方发个工作证明营业执照给你（正规机构一般不拒绝）。

- 对方含糊其辞，直接挂断。

第二步录音留证。

- 不管对方是合法还是不合法，都可以录音，录音能证明对方催收的方式，万一对方违法了，录音就是证据。

- 在东北，有些大哥大姐遇到骚扰电话，直接按了录音键，后来对方还威胁要删录音，结果被警察抓住了。

第三步向监管部门举报。

- 确定对方不合法，可以打银保监会（12378）地方金融监管局的电话投诉。

- 也可以向12315（市场监管）12315（工信部）举报骚扰电话。

合法的催收能做啥，不能做啥？

合法催收能做的是

- 打电话提醒你还款。

- 跟你商量分期还款。

- 要求你提供借款相关的证明。

合法催收不能做的是

- 骂人、侮辱你。

- 威胁要打你搞你家里人。

- 骗你转账到私人账户。

- 天天早上6点、晚上11点打电话骚扰。

比如在上海，有些年轻人被催收员威胁“不还钱就去你公司闹”，这明显违法，公司可以报警，对方构成“寻衅滋事”。

最后提醒

欠债还钱天经地义，但催收也得讲规矩，确实没钱还，可以跟银行或平台商量延期还款，别被不法的催收吓唬住。保护个人信息，遇到违法催收要大胆举报。

私人电话催收不全是坏的，但坏的绝对不能惯着，合法的配合，不合法的怼回去！