网贷逾期催收打电话给家人吗合法吗
标准答案
网贷逾期催收打电话给家人,不合法,但可以在特定情况下进行,家人是共同借款人、担保人,催收方只是核实借款人联系方式,这种情况可以理解,但催收方频繁骚扰家人、透露借款人隐私或施加压力,就属于违法。
1. 网贷催收为啥会打电话给家人?
网贷平台催收公司打电话给家人,主要是想
核实借款人信息比如确认是不是这个号码,问问家人知不知道借款人最近的情况。
施压让借款人还款催收人员觉得,通过家人施加压力,更容易让借款人还钱。
家人是共同借款人或担保人家人也签了合同,那催收联系家人是合法的。
2. 哪些情况联系家人是合法的?
家人是共同借款人比如夫妻双方一起贷款,催收联系另一方是合理的。
家人是担保人家人在合同上签了字,承担担保责任,那催收联系担保人没问题。
仅核实联系方式只是问“这是XX的家人吗?我们想联系他一下”,这种情况下可以理解。
3. 哪些情况联系家人是违法的?
频繁骚扰家人天天打电话、发短信,搞得家人不得安宁,这就过分了。
透露借款人隐私比如直接说“你儿子/女儿贷款不还”,让家人难堪,这不行。
威胁家人不还钱就让你家人受影响”,这种威胁是违法的。
家人不是共同借款人或担保人家人没签字,催收就没权利一直联系他们。
4. 家人被催收骚扰了怎么办?
家人确实没签字,却被催收骚扰了,可以这样做
明确拒绝直接告诉催收人员“我不是借款人,也不是担保人,你们再打电话我就投诉”。
录音保留证据把催收的骚扰电话录下来,万一要投诉,有证据更好。
向平台投诉联系网贷平台,要求他们规范催收。
报警或投诉监管部门催收严重,可以向银保监会或公安机关反映。
5. 一下
网贷逾期催收联系家人,关键看是不是合法合规,是核实信息家人确实有责任,那可以理解;但是骚扰、威胁,那就是违法的,家人被骚扰了,一定要大胆维权,别让坏人得逞!