花呗逾期结清之后还在催收吗

标准答案

花呗逾期结清之后，还款金额和日期都正确，一般不会再催收，但个别情况下，因为系统延迟或信息更新不及时，还会收到催收信息，这是正常现象，不用担心。

一、逾期结清后为什么还会收到催收信息？

你把花呗的钱还清了，但有时候还会收到催收电话或短信，这确实挺烦人的，为啥会这样呢？主要有几个原因

1、系统更新有延迟

花呗的系统处理还款需要时间，你刚还完，但系统还没更新你的状态，所以还会继续发催收信息，这就像你寄快递，快递员还没扫描到，系统显示的还是“未送达”。

2、信息同步问题

有时候银行或花呗平台和第三方催收公司之间信息没同步好，催收公司不知道你已经还钱了，所以还会继续打电话。

3、重复催收

有些催收公司为了完成任务，会重复催收，哪怕你已经结清了，这就像你欠了隔壁老王的钱，他还找你儿子要，虽然道理上不对，但确实会发生。

二、遇到这种情况怎么办？

你确定已经还清了花呗，但还在被催收，可以这样做

1、保留还款凭证

保存好你的还款截图、银行转账记录花呗账单截图，证明你确实还钱了。

2、联系花呗客服

打开花呗APP，找到客服，告诉他们你已结清，但还在被催收，让他们帮忙处理，他们会帮你关闭催收。

3、直接跟催收协商

催收公司还打电话，你可以直接告诉他们你已经还清，并要求他们停止催收，他们不听，可以录音，然后投诉。

4、投诉到监管机构

催收公司骚扰你，可以去银保监会地方金融监管局投诉，让他们介入处理。

三、一下

花呗逾期结清后，一般不会再催收，但因为系统延迟或其他原因还在被催收，保留证据，联系花呗客服或直接跟催收协商，问题很快就能解决，合法维权是你的权利！