花呗逾期催收电话是网络电话吗怎么投诉他
标准答案
花呗逾期催收电话是网络电话,也是普通电话,催收电话骚扰你,你可以通过花呗官方渠道、银监会或12315进行投诉。
一、花呗逾期催收电话是网络电话吗?
这个问题的答案是不一定的,花呗逾期后,催收电话是
1、普通座机或手机号比如花呗合作的催收公司或银行客服的电话。
2、网络电话(虚拟号码)有些催收公司会用网络电话拨打,号码显示为乱码或陌生号码。
不管是哪种电话,只要它是正规催收,就合法;骚扰你,就违法。
二、怎么投诉骚扰的催收电话?
催收电话让你烦透了,甚至威胁、骚扰你,你可以这样投诉
联系花呗官方
- 打开花呗APP,找到“我的客服”或“帮助中心”。
- 选择“联系客服”,告诉他们催收电话骚扰你,要求他们处理。
- 版打开花呗那个软件,点“找客服”,跟他们说有人打电话烦你,让他们管管。
向银监会投诉
- 银监会是管银行的,花呗属于银行监管范围。
- 你可以打银监会投诉电话(12363)或在网上提交投诉。
- 版银监会就是管钱的地方,打个电话给他们,说花呗催收打电话烦你。
打12315投诉
- 12315是全国消费者投诉热线,可以投诉骚扰电话。
- 直接打电话,说明情况,他们会转交给相关部门处理。
- 版12315是管投诉的,打个电话过去,跟他们说有人打电话烦你,他们帮你处理。
保留证据
- 记下催收电话的号码、时间、内容。
- 录音或截图,方便投诉时提供证据。
- 版把对方电话、说什么记下来,录个音,到时候投诉有用。
三、催收电话骚扰的常见套路
有些催收公司会用这些方式逼你还钱
1、威胁你说“不还钱就告你”“叫人找你”。
2、爆你通讯录打电话给你亲戚朋友。
3、频繁轰炸一天打几十个电话。
遇到这些情况,别怕,直接投诉!
四、
花呗催收电话是网络电话,也是普通电话,骚扰你,就通过花呗客服、银监会或12315投诉,记住保留证据,别让他们欺负你!