逾期了两天遭到催收人员辱骂会怎么样吗,专业解读一览!

逾期了两天遭到催收人员辱骂会怎么样吗,专业解读一览!

逾期了两天遭到催收人员辱骂会怎么样吗

标准答案

逾期两天被催收人员辱骂是不合法的,你可以投诉他们,要求道歉并赔偿精神损失,银行或正规网贷平台不会允许员工这样干,遇到这种情况要保留证据,找平台或监管部门反映。

一、逾期两天被辱骂到底咋回事?

你借钱逾期了两天,本来心里就有点慌,结果催收人员打电话过来不是商量还款的事,反而开口就骂人,甚至用侮辱性的话攻击你的人格,这事儿搁谁身上都受不了,对吧?

简单说,这种做法是违规的,不管是银行还是正规网贷平台,都有规矩,催收人员不能靠骂人来逼你还钱,他们有专业的催收流程,比如先提醒、再协商,实在不行才会走法律程序,但辱骂绝对不在流程里。

二、遇到这种情况咋办?

先稳住心态

被骂了心里肯定不舒服,但这时候越冷静越好,对方是代表平台在催收,他们的不代表平台本身,你越激动,对方越得寸进尺。

保留证据,这是关键

骂人的话只出现一次,但你要想办法录下来,现在手机都有通话录音功能,用另一部手机录屏,对方发辱骂短信,截图保存,这些证据将来投诉时能派上大用场。

找平台客服投诉

直接打平台官方客服电话,说明情况。“我逾期两天,催收人员打电话骂我,这是违规的,你们得管管。”大部分正规平台会重视这事,会给你道歉或调整催收方式。

向监管部门举报

平台不管,对方继续骂人,可以投诉到金融监管部门,比如银保监会(银行贷款)或地方金融办(网贷),投诉时带上录音、截图等证据,说明对方的已经侵犯了你的合法权益。

必要时报警

辱骂特别严重,甚至威胁你或家人,可以报警,虽然警察不会直接处理催收纠纷,但可以记录在案,给你后续维权增加筹码。

三、为啥催收人员会骂人?

有时候催收人员压力大,完不成指标,会采取极端方式,但不管咋说,骂人解决不了问题,你逾期确实有错,但对方骂人就是越界了。合法的催收不会让你难堪。

四、逾期两天会有啥后果?

除了被骂,逾期两天本身也会影响征信,银行或网贷平台会把逾期记录上报征信系统,以后贷款、办信用卡都受影响。尽快还款是正事。

五、遇到辱骂别忍着

被催收人员辱骂不是你的错,对方的错,别觉得“欠钱的就是孙子”,法律和规矩都在保护你的权益。保留证据、投诉、维权,这才是正道。你的钱没还清,但你的尊严不能丢。