白条逾期催收很垃圾吗怎么投诉呢电话

标准答案

白条逾期催收是否“垃圾”因情况而异，但若催收违法违规，你可以通过以下电话投诉

1、向京东客服投诉400-606-5555

2、向银保监会投诉12378

3、向消费者协会投诉12315

1. 白条逾期催收到底“垃圾”不垃圾？

白条逾期催收是否“垃圾”，得看对方是怎么操作的，催收就是提醒你还钱，没啥毛病，但要是遇到以下情况，那肯定就是“垃圾”催收了

半夜打电话吵醒你催收人员三更半夜打电话，频繁轰炸你的通讯录，这肯定不行。

威胁恐吓比如说不还钱就找你麻烦、叫你“老赖”之类的，这属于违法操作。

爆通讯录把你的欠款信息发给亲戚朋友，这绝对不能忍。

虚假信息伪造法律文书、谎称要起诉你，这都是诈骗。

你遇到的是以上这些情况，那催收确实“垃圾”，必须投诉！

2. 怎么投诉？找谁说理去？

1 直接找京东客服

白条是京东旗下的，所以最直接的办法就是打京东客服电话400-606-5555。

怎么说告诉客服你的白条逾期催收遇到了问题，比如催收人员态度差、骚扰你、爆通讯录等。

要啥证据把催收的录音、短信、通话记录保存好，到时候直接给客服看。

2 找银保监会（12378）

银保监会管银行和金融机构，白条虽然不是银行，但也归他们管。

怎么说打电话给12378，说清楚你的情况，比如催收人员违规操作，威胁你爆通讯录。

要啥证据同样需要录音、短信等证据。

3 找消费者协会（12315）

12315是专门管消费者权益的，催收骚扰你，也算侵犯你的权益。

怎么说直接说明情况，说催收人员骚扰你、威胁你，要求他们介入处理。

要啥证据录音、短信、通话记录都行。

3. 遇到催收怎么办？教你几招

1、先录音催收打电话来，直接按录音键，把对方说的话录下来。

2、别怕，不接陌生电话催收打来的电话让你不舒服，可以直接不接，等事情解决了再联系。

3、别怂，保存证据短信、邮件、通话记录都保存好，到时候投诉用得上。

4、找官方投诉按照上面的电话投诉，别自己瞎折腾。

4. 最后提醒你一句

催收是催收，但你欠的钱还是要还的，投诉是为了解决催收方式的问题，不是让你赖账，实在还不上，可以跟白条协商分期，别让事情闹大。