网贷逾期后催收打家人电话合法吗怎么办

标准答案

网贷逾期后，催收打家人电话是否合法，要看情况

1、是为了核实借款人信息或告知逾期情况，打一次电话一般不算违法。

2、频繁骚扰、威胁家人，泄露借款人隐私，这就违法了。

遇到这种情况怎么办？

1、保持冷静，不要被吓住。

2、记录催收电话时间、内容，必要时录音。

3、直接和网贷平台或银行协商，要求他们规范催收。

4、情况严重，可以向银监会或警方投诉。

详细解答

催收打家人电话到底合不合法？

这得分两种情况来看

第一种情况合法的

催收人员打家人电话，主要是想核实借款人是不是真的，通知家人借款人逾期了，让家人帮忙提醒一下，这种情况下，打一次电话，态度也客气，一般没啥问题，比如广东那边说“阿叔/阿婶，你儿子最近有点忙，我们打个电话确认下情况。”这种就还算正常。

第二种情况不合法的

催收人员天天打，还骂人、威胁人，把你的欠款信息乱说，这就违法了，比如东北那边说“你他娘的赶紧还钱，不然我让你全家都睡不好觉！”这种就是骚扰，严重了还会违法。

遇到这种情况，咋办？

（1）先稳住！

催收打家人电话，家人会紧张，这时候，你先跟家人说清楚，让他们别怕，更别被催收人员吓住，比如四川人说“莫慌，他们就是吓唬人，我们慢慢来。”

（2）把证据留着，录音、记笔记

催收电话来了，可以录音，记下时间、对方说的啥、电话号码。“2023年10月10号，下午3点，一个男的打来说‘你赶紧还钱，不然告你全家’。”这些证据以后有用。

（3）直接找网贷平台或银行

跟他们反映情况，说催收人员骚扰家人了，正规平台一般会管这个事，比如上海人说“你们催收的太过分了，再这样我要投诉你们！”

（4）实在不行，找监管部门

平台不管，催收一直骚扰，可以找银监会（现在叫国家金融监督管理总局）拨打12378投诉，情况特别严重的，比如威胁家人安全，可以直接报警。

怎么避免催收骚扰家人？

借钱前看清合同有些合同会写明是否允许联系紧急联系人。

提前跟家人说逾期了，主动跟家人说一声，别让他们突然接到催收电话。

协商还款实在还不上，早点跟平台商量，看能不能分期延期，这样催收就不会太猛。

网贷逾期后，催收打家人电话不全是违法的，但要是骚扰、威胁就肯定不行，遇到这种事，别怕，留证据，找平台或监管部门解决，你的家人不是你的担保人，他们不该被这样对待。