支付宝逾期催收违法吗

标准答案

支付宝逾期催收是否违法，要看催收方式，催收手段合规，比如通过电话、短信提醒还款，那是合法的；但采取威胁、恐吓、骚扰等暴力催收手段，那就是违法的。

一、啥叫支付宝逾期催收？

支付宝逾期催收，简单说就是你在支付宝借了钱（比如花呗、借呗），到期没还，支付宝它委托的第三方公司来提醒你还钱，这本身是正常的，毕竟借钱就得还。

二、哪些催收是合法的？

1、电话提醒比如客服打电话说“亲，你有笔账单到期了，麻烦尽快还”，这种没问题。

2、短信通知发条短信提醒你还款，也正常。

3、邮件或APP通知在支付宝里给你发消息，告诉你该还钱了，这都算合规操作。

这些方式都是合规的，目的是让你知道该还钱了，不会违法。

三、哪些催收是违法的？

1、骚扰你你家人比如天天打电话、发短信轰炸，找你家里人、朋友要钱，这就是骚扰，违法。

2、威胁恐吓说“不还钱就告你坐牢”、“叫人去你家”这种话，吓唬人，绝对违法。

3、侮辱人格骂你“欠钱不还的狗东西”这种，侵犯你的人格尊严，也违法。

4、上门闹事跑到你家单位闹，影响你生活，这是暴力催收，违法。

5、伪造材料比如发假的法院传票吓唬你，这也是违法的。

四、遇到违法催收咋办？

1、录音录像把催收的威胁、骚扰话录下来，留着证据。

2、投诉举报

- 打12315（市场监管部门）举报。

- 打12381（银保监会）投诉。

- 在支付宝里找客服，反馈催收问题。

3、报警催收人员威胁、恐吓你，可以直接打110报警。

4、法律途径损失大，可以找律师起诉，要求赔偿。

五、

支付宝逾期催收本身不违法，但要是催收方式过分，比如骚扰、威胁，那就违法了，遇到这种事，别怕，收集证据，大胆举报！欠债还钱天经地义，但暴力催收绝对不行！