网贷逾期催收骚扰家人朋友违法吗怎么处理

标准答案

网贷逾期催收骚扰家人朋友是违法的，违反了《中华人民共和国民法典》和《关于进一步规范金融营销的通知》等相关规定，处理方法包括保留证据、向监管部门投诉、报警或起诉。

一、催收骚扰家人朋友到底合不合法？

法律是清清楚楚写着，催收人员不能骚扰借款人的家人、朋友，更不能威胁、恐吓他们，催收打电话、发短信轰炸家人朋友，去他们家闹事，那绝对是违法的，民法典》规定，债务人的债务纠纷不能影响第三人合法权益，而《关于进一步规范金融营销的通知》也明确禁止暴力催收。

简单说，催收可以联系家人朋友核实借款人信息，但不能天天打电话、发侮辱性信息，更不能威胁说“不还钱就让你全家不得安宁”，这种不仅违法，还会构成侵权甚至寻衅滋事罪。

二、家人朋友被骚扰了，咋办？赶紧这样做！

保留证据，别手软

遇到催收骚扰，一定要把证据留下来。

- 录音把催收打电话的内容录下来，特别是那些威胁、辱骂的话。

- 截图短信、微信、APP里的催收信息都截图保存。

- 录像有人上门骚扰，拍下来，注意保护隐私。

证据越全，维权越有底气。

2. 向监管部门投诉，找“大老板”说理

催收公司敢这么干，那他们背后肯定有平台或银行，这时候可以

- 打电话给银保监会（全国统一投诉电话12378），举报违规催收。

- 找地方金融监管局投诉，每个省都有对应的部门。

- 是网贷平台，可以直接在平台投诉，微粒贷”“借呗”都有客服渠道。

报警，让警察叔叔来管

催收威胁恐吓、上门闹事，直接打110报警，警察会处理，情节严重的还能追究刑事责任，比如有人因为催收骚扰自杀，催收人员要坐牢。

起诉，走法律程序

催收严重侵犯了家人朋友的权益，比如造成精神损害，可以起诉催收公司或平台，要求赔偿，这时候律师能帮上大忙。

三、怎么预防催收骚扰家人朋友？

借钱前看清合同

很多网贷合同里会写“有权联系紧急联系人”，但没说能骚扰，合同里写得太宽泛，可以协商修改，选择其他正规平台。

提前告知家人朋友

实在要借钱，可以提前跟家人朋友打好招呼，说清楚情况，避免他们被催收骚扰时手足无措。

尽快还款，减少麻烦

欠债还钱是天经地义，早点还钱，催收自然就没了，实在还不上，可以跟平台协商分期，别等到被逼得走投无路。

催收骚扰家人朋友是违法的，遇到这种情况别怕，保留证据，投诉、报警、起诉都可以，法律是保护守法公民的，不是给违法者撑腰的。