借呗逾期第三方催收合理吗
标准答案
借呗逾期后,银行或金融机构委托第三方进行催收是合法的,但催收必须遵守相关法律法规,不能采取暴力、威胁、侮辱等非法手段。
1. 什么是借呗逾期第三方催收?
借呗是支付宝旗下的一款信贷产品,你借钱后没按时还款,就属于逾期,这时候,借呗的运营方(蚂蚁集团)会把你的欠款委托给第三方催收公司来帮你打电话、发短信提醒你还钱,这种做法在金融行业很常见,不是借呗一家这么做,银行、其他网贷平台也经常这样做。
2. 第三方催收到底合不合理?
从法律上来说,第三方催收是合法的,为啥?因为借呗的借款合同里会写明,逾期,他们有权委托第三方进行催收,这就像你请个律师帮你打官司一样,第三方催收公司就是金融机构请来的“催收律师”。
合理不等于可以胡来,催收公司不能为了完成任务就乱来,
- 深夜打电话吵醒你
- 威胁要告你坐牢(欠钱不还一般是民事纠纷,不直接判刑)
- 骂你、侮辱你
- 把你的欠款信息发给亲戚朋友,让你没面子
这些都是违法的,属于“暴力催收”,你完全可以举报。
3. 遇到不合理催收怎么办?
你觉得催收公司做得太过分,可以这样做
(1)收集证据
把催收公司发的短信、录音、通话记录保存下来。
- 他们威胁你说“再不还钱就砍你”
- 他们天天打电话骚扰你的家人
- 他们用脏话骂你
这些都能当证据。
(2)举报投诉
可以找这些部门投诉
12378(银保监会投诉电话,管银行和网贷)
12315(市场监管部门,管骚扰电话)
12371(地方金融办,有些地方有这个号码)
支付宝官方客服(直接投诉借呗)
(3)协商还款
确实没钱还,可以尝试跟借呗或催收公司商量,
- 申请延期还款
- 分期还款
- 看能不能减免一部分利息
态度要好,但也要表明自己不是故意不还,只是暂时困难。
4. 怎么避免逾期?
最好的办法还是别逾期
提前规划借钱前算好自己能还多少,别借超出能力的钱。
设置提醒在手机上设个还款提醒,绑定自动扣款。
备用资金留点钱在银行卡里,万一忘记还款,自动扣款也能顶一下。
5.
第三方催收是合法的,但必须在法律框架内进行,遇到暴力催收,别怕,收集证据去举报,别逾期,对自己负责,也对家人负责。