逾期还清了还有催收短信吗是真的吗
标准答案
逾期还清了,理论上不应该再有催收短信,但偶尔因为系统延迟、信息更新不及时等原因收到,这种情况比较少见,频繁收到,是误发或恶意骚扰,可以联系平台核实或报警。
详细解答
逾期还清了,为啥还有催收短信?
这事儿得分情况看,要是你确实把钱还清了,但银行或网贷平台系统没及时更新,还会发催收短信,就像咱们平时买东西,有时候商家发货慢一样,系统更新也有延迟,这种情况下,你不用太担心,打个电话给客服确认一下就行。
但还有一种,就是有人搞错了,比如你借的钱是分期还的,某期还了,但另一期没还,还款金额不够,平台就当没还清继续催,这时候得仔细核对账单,看看是不是哪里弄错了。
怎么判断是真催收还是误发?
你确定钱已经还清了,收到催收短信可以这样做
查账单看看还款记录,确认是不是真的还完了。
打电话直接联系平台客服,让他们查一下你的账户状态。
是“你已还清,感谢支持”这种,是系统自动发的确认短信,不是催收,要是还是“请尽快还款”这种,那多半是误发或系统问题。
遇到恶意催收怎么办?
要是平台已经确认你还清了,但还一直发催收短信,甚至打电话威胁你,那是恶意催收,这时候可以
录音保留证据,比如录音、短信截图。
投诉向银监会、互联网金融协会投诉,打12378银行保险监管热线。
报警催收违法,比如威胁、侮辱,可以报警处理。
版(四川话)
“你把钱还清了,还收到催收短信?莫慌,这事儿有几种,要么是平台系统‘卡壳’了,没更新你的信息;要么是你还款没还够,比如分期还,只还了一部分,你打个电话过去问一下嘛,查查账单,要是平台确认你还清了,他们还发催收短信,那就是他们搞错了,你直接找他们理论,要是他们还敢威胁你,你就录音,然后去投诉,实在不行就报警!”
逾期还清后收到催收短信,大概率是系统延迟或信息错误,少数情况是恶意催收,遇到问题先核实还款记录,再联系平台确认,确认是误发,要求平台停止发送;是恶意催收,保留证据并投诉或报警。