网商贷逾期接到户籍地催收电话是真的吗

标准答案

是真的，网商贷逾期后接到户籍地催收电话的情况确实存在，但需要分清是平台官方、第三方催收还是诈骗电话。

1. 网商贷逾期后，为什么会有户籍地电话？

网商贷是阿里巴巴旗下的贷款产品，你逾期没还，平台委托的催收公司会通过多种方式联系你，其中就包括打到你户籍地的电话，这是催收的一种手段，目的是通过联系你的家人、朋友当地社区，给你施加压力，让你尽快还款。

不过，这种做法在法律上有明确的规定，不能过度骚扰侵犯你的隐私，接到户籍地电话不一定就是坏事，但也要警惕是不是诈骗。

2. 怎么判断是正规催收还是诈骗电话？

正规催收的特点

- 会先表明身份，我是网商贷的客服”“XX律师事务所的律师”。

- 一般不会直接威胁你，而是提醒你，比如影响征信、被起诉等。

- 涉及法律问题，会提供相关法律文书联系方式。

诈骗电话的特点

- 直接威胁你，再不还款就报警抓你”“已经立案了”。

- 要求你提供银行卡密码、验证码等敏感信息。

- 语气强硬，不讲道理，甚至恐吓你。

3. 接到户籍地催收电话，该怎么办？

先确认身份

问清楚对方是谁，是网商贷官方还是第三方催收公司，是官方的，可以要求对方提供工号联系方式，方便后续核实。

保持冷静，不要慌

逾期确实需要解决，但不要被电话吓到，是正规催收，可以商量还款方案；是诈骗，直接挂断。

记录通话内容

对方态度恶劣威胁你，可以录音作为证据，必要时可以投诉报警。

主动联系网商贷

不确定，可以直接拨打网商贷官方客服电话（比如95188），确认自己的逾期情况，避免被诈骗。

4. 逾期了，最好的解决办法是什么？

尽快还款

逾期时间越长，利息和罚息越高，还会影响征信，手头紧，可以尝试和网商贷协商分期还款。

不要逃避

接到催收电话不要躲，主动协商才能解决问题，逃避只会让情况更糟。

了解自己的权利

根据《个人信息保护法》和《催收自律公约》，催收不能过度骚扰你的家人、朋友，更不能威胁你，对方违规，可以投诉到银保监会当地金融监管局。

网商贷逾期接到户籍地催收电话是真的，但要注意辨别对方身份，是正规催收，积极协商解决；是诈骗，直接挂断并报警，最重要的是，避免影响征信和法律风险。