借呗逾期第三方催收要家人电话吗怎么办

标准答案

借呗逾期后，第三方催收有权向家人了解你的联系方式，但不能随意骚扰家人，家人接到骚扰电话，你可以这样做先跟家人情况，然后联系借呗平台说明问题，最后保留证据投诉催收。

一、借呗逾期后，催收为啥要家人电话？

借呗逾期了，平台会把账单给第三方催收公司，这些公司为了找到你，会找你通讯录里的联系人，比如家人、朋友，这是合法的，因为合同里写了可以联系紧急联系人，但重点是，他们只能要电话，不能乱打电话骚扰。

二、家人接到催收电话怎么办？

1、先跟家人协商

跟家人说清楚情况，让他们别担心，也别随便乱说，可以跟家人说“最近我欠了点钱，催收会找你，你帮忙别说我欠钱的事，就说不知道。”这样家人就不会被缠着。

2、联系借呗平台说明情况

打电话给借呗客服，说催收骚扰家人了，让他们管一下催收公司，别再打电话给家人，借呗客服一般会记录下来，然后让催收公司注意。

3、保留证据投诉

家人还是被骚扰，可以录音、截图，然后向银监会12378投诉，这是专门管金融投诉的部门，他们会处理这种乱催收的情况。

三、催收打电话给家人，哪些是违法的？

吓唬家人比如跟家人说“你儿子欠钱不还，要坐牢”这种话，是吓唬人，违法。

爆通讯录把你的欠款信息发给亲戚朋友，这是侵犯隐私，违法。

天天打电话一天打几十个电话，家人接都不接，这是骚扰，违法。

四、怎么避免家人被催收骚扰？

1、主动还款逾期了赶紧还钱，催收自然就没了。

2、协商分期还不起，跟借呗商量分期还款，催收就不会那么急。

3、跟家人说清楚提前告诉家人，让他们知道怎么回事，就不会被催收吓到。

催收要家人电话是可以的，但骚扰家人不行，家人被骚扰，一定要主动解决，别让家人跟着受罪。