逾期3天催收联系亲戚朋友单位违法吗怎么办

标准答案

逾期3天催收联系亲戚朋友单位，只是告知借款人联系方式或提醒还款，不算违法；但进行恐吓、骚扰、泄露隐私等，就违法了，遇到这种情况，可以收集证据，向银监会、地方金融监管局或警方投诉。

一、逾期3天催收联系亲戚朋友单位到底合不合法？

先说清楚，法律规定，催收可以联系借款人的紧急联系人，比如亲戚朋友，目的是为了核实信息或提醒还款，但催收人员打电话给亲戚朋友，说一些“你儿子/女儿不还钱，影响你们关系”“再不还钱就报警”之类的话，这就超出了合法范围，属于骚扰和威胁。

催收人员不能透露借款人的债务信息，比如欠多少钱、逾期多久，更不能去借款人单位闹事，他们做了这些，就是违法的。

二、遇到这种情况怎么办？

**先冷静，别慌

催收打电话来，不要急着吵架或认怂，记下对方的公司名称、工号、通话时间，以及说了什么话，这些都可以作为证据。

2.明确告诉对方，他们的违法了

你可以直接说“你们联系我家人/朋友/单位，已经违法了，我录音了，再这样，我就投诉你们。”大部分催收人员听到这话，会收敛一些。

**收集证据，准备投诉

把通话录音、短信截图、催收人员的信息都保存好，然后可以向以下机构投诉

银保监会（现在叫国家金融监督管理总局）专门管银行和网贷平台的。

地方金融监管局比如你所在省市的金融办。

12378金融消费投诉热线专门处理金融纠纷的。

12315市场监管投诉热线催收涉及虚假宣传或违规经营。

报警催收人员威胁、恐吓，甚至上门闹事，可以直接打110。

**和平台协商还款

投诉的同时，也可以联系平台，说明自己的困难，看看能不能分期还款或延期。“我现在手头紧，能不能先还一部分，剩下的分期还？”很多平台会同意的。

三、以后怎么避免这种情况？

借款前看清合同有些平台会在合同里写“可以联系紧急联系人”，选择正规平台。

逾期后主动联系知道自己要逾期，提前和平台协商，说明情况，争取协商。

不要怕催收合法的催收可以配合，但违法的催收要坚决抵制。

催收联系亲戚朋友单位，只要不威胁、不泄露隐私，不算违法；但一旦越界，你就有权利投诉他们，别怕麻烦，维护自己的权益才是最重要的！