逾期后催收要求配合录音合法吗怎么办

标准答案

逾期后催收要求配合录音，是在双方自愿、合法的情况下进行，并且录音内容不侵犯你的隐私或合法权益，就是合法的，但你觉得录音有侵犯隐私或胁迫的嫌疑，可以拒绝，并保留证据向有关部门投诉。

一、逾期后催收为啥要录音？

现在好多网贷平台、银行催收的时候，都会说“大哥/大姐，咱录音呗，方便以后有个凭证。”为啥要录音？其实他们主要是想留下证据，证明你确实欠钱，而且双方协商过程是真实的，比如你承认还款日期、金额这些，以后万一有纠纷，录音就能当证据用。

不过，录音也不是随便就能录的，法律规定，录音必须是在双方都知情、自愿的情况下进行，不能偷偷录，更不能威胁你录。

二、催收要求录音，合法不？

合法的情况

双方同意你明确说了“可以录音”，催收提前告诉你“我们录音了”，这属于合法的。

合法录音里不能有侮辱、威胁你的话，也不能录你不想让别人知道的隐私（比如家里的事、工作的事）。

不合法的情况

偷偷录音催收没告诉你就偷偷录，这是不合法的。

威胁你录音不录就告你”“不录就找你单位”，这种属于胁迫，你可以拒绝。

违法比如录音里说“你欠钱就是不孝”“你全家都欠钱”，这种侵犯你人格尊严的录音，也是不合法的。

三、遇到催收要求录音，咋办？

先问清楚

你可以直接问“你们录音合法吗？是不是要告诉我一声？”对方说“录了”，但你没同意，可以直接说“我没同意录音，你们不能录。”

拒绝不合法的录音

催收威胁你录音，录音内容让你不舒服，可以直接挂电话，然后发短信说“你们录音不合法，我不同意。”这样有证据。

保留证据

催收录音不合法，你可以

- 录下对方威胁你录音的话；

- 用手机录下催收全过程；

- 把协商记录（短信、微信）保存好。

这些都能当证据，以后投诉用得上。

向有关部门投诉

催收录音确实不合法，你可以

- 找网贷平台或银行的客服投诉；

- 拨打12321（网络不良信息举报热线）或12345（政府服务热线）投诉；

- 严重的话，可以报警或找律师咨询。

四、记住这几条，不吃亏

1、录音要双方同意，没同意不能录。

2、不能侮辱人，更不能威胁人。

3、保留证据，有理有据不怕闹。

4、不懂就问，别自己瞎猜，找专业人士咨询。

逾期后催收要求录音，只要合法，你配合也没毛病；觉得不对劲，大胆拒绝，保护自己的权益！