信用卡逾期家人被骚扰怎么投诉
标准答案
信用卡逾期导致家人被骚扰，可以向以下机构投诉
1、银行或网贷平台直接联系发卡行或贷款平台，要求停止骚扰。
2、中国银保监会（12378）拨打热线或在线投诉，反映违规催收问题。
3、公安机关（110）骚扰涉及恐吓、侮辱等违法，可报警处理。
4、12315消费者投诉热线针对违规催收进行举报。
详细解答
先跟银行或网贷平台说清楚
要是信用卡逾期了，家里人老是被催收电话骚扰，你先得找银行或网贷平台说理去，打电话给他们客服，直接去营业厅，把情况摆明了讲
- “我信用卡逾期了，但家里人没签字、没担保，你们凭什么老打电话给他们？”
- “现在家里人被你们催收骚扰得不行，你们得马上停止这种。”
要是银行或网贷平台答应整改，那就记下对方的工号和承诺时间，防止他们反悔。
打银保监会的电话投诉
要是银行或网贷平台不管用，你可以打12378这个热线，这是中国银保监会的投诉电话，跟他们这样说
- “我信用卡逾期，但家里人没责任，银行老打电话骚扰他们，这是违规的。”
- “希望你们帮我查一查，让他们停止骚扰。”
也可以上网搜“国家金融监督管理总局”官网，找到投诉入口，把情况写清楚，附上证据（比如骚扰电话录音、短信截图）。
报警处理严重骚扰
催收的人打电话给家人，还说什么“再不还钱就找人打你家人”这种吓人的话，那就是违法了！这时候别犹豫，直接打110报警，警察会管这种恐吓、侮辱的。
打12315举报违规催收
12315是消费者投诉热线，专门管市场乱象，你可以这样投诉
- “这家银行/网贷平台催收方式不对，老骚扰我的家人，影响生活了。”
- “希望你们介入调查，让他们整改。”
保留证据，别手软
不管找哪个部门投诉，都要把证据留着
- 骚扰电话录音（记得提前说明要录音）。
- 短信、微信催收记录截图。
- 家人被骚扰的聊天记录或视频。
证据越全，投诉越容易成功。
最后一步协商还款
投诉只是治标，根本问题还是得解决逾期，可以跟银行或网贷平台商量
- “能不能分期还款？我手头紧，但不是不想还。”
- “你们停止骚扰，我保证尽快还钱。”
别怕麻烦，该投诉就投诉，该报警就报警，自己的权益得自己争！