如何报告催收公司电话滋扰

标准答案

遇到催收公司电话滋扰，可以采取以下步骤

1、保留证据录音、保存短信或通话记录。

2、向平台投诉是网贷平台委托的催收，先联系平台客服投诉。

3、向监管部门举报拨打12378（银保监会）或12315（市场监管）投诉。

4、报警处理涉及威胁、恐吓等违法，可拨打110报警。

详细解答

先搞清楚对方是谁，别乱打电话

遇到催收电话，先问清楚对方是哪家公司的，叫啥名字，哪个平台的催收，要是对方说不清，态度很差，直接挂断，别浪费时间。

2. 录音！录音！录音！重要的事情说三遍

催收电话要是骚扰你，记得打开手机录音，把对方说的内容、时间、电话号码都录下来，要是对方威胁你、骂人，爆你老底的，录音就是证据，后面投诉用得上。

先找平台投诉，这是最快的方法

要是催收是网贷平台银行委托的，先打平台客服电话投诉，比如你是借的哪个平台的钱，就找哪个平台，告诉他们

- 哪天几点，谁打的电话；

- 对方说了啥，有没有骂人、威胁；

- 你希望平台管管，别让这家催收公司再骚扰你。

大部分平台都怕被投诉，一般会管。

4. 打12378或12315，找监管部门

要是平台不管，催收公司太嚣张，可以打这两个电话

12378这是银保监会的电话，管银行、网贷这些金融业务的。

12315这是市场监管局的电话，管消费投诉，包括催收骚扰。

打电话时要说清楚

- 你是谁，哪个地方的；

- 哪个催收公司骚扰你，电话多少；

- 对方怎么骚扰你的，有没有录音证据；

- 要求他们调查处理。

要是催收威胁你，直接报警

要是催收打电话骂你、威胁你，跑到你家、公司闹事，这就是违法了，别客气，直接打110报警，警察会管这种事，特别是涉及敲诈、恐吓的。

保存好所有证据，别丢三落四

- 通话录音；

- 短信、微信聊天记录；

- 通话记录截图；

- 平台投诉记录；

- 监管部门投诉回执。

这些证据在后面维权的时候都能用上。

7. 最后提醒别被催收吓住，法律保护你

催收公司再嚣张，也不能违法，你要是遇到骚扰，别怕，该投诉投诉，该报警报警，法律是站在你这一边的！