中介公司违约了该找谁投诉
标准答案
中介公司违约了,你可以找消费者协会、市场监督管理局、银保监会(是金融中介)、法院投诉或起诉。
详细解答
先跟中介公司自己说理去
遇到中介公司违约,第一步是直接找他们谈,打电话、发微信、面谈都行,把合同拿出来,看看他们到底哪条没做到,要是态度还行,说不定能协商解决,他们答应退一部分钱,补办手续,那就先把问题解决了。
要是他们耍赖不认账,态度差得像没吃饭,那就别客气,该升级手段就升级。
找消费者协会评理
要是跟中介公司谈不拢,可以找消费者协会(消协),他们专门管这种事,帮你调解纠纷,打电话、网上投诉都行,记得带上合同、聊天记录、付款凭证这些证据,消协的人会联系中介公司,让他们给个说法。
在南方,比如广东,大家会说“找消委会评理”,意思是一样的。
市场监督管理局也能管
中介公司要是干违法的事,比如乱收费、虚假宣传,可以找市场监督管理局投诉,他们管市场秩序,能罚他们钱,甚至吊销执照,投诉的时候,把合同、证据准备好,说明他们违约的情况。
在北方,比如北京,大家叫“工商局”,其实都是一个部门。
金融中介?找银保监会
要是你找的是贷款中介、保险中介这类金融公司,他们违约了,可以找银保监会投诉,比如他们承诺的利率没给、乱收费,都可以去告他们。
实在不行,法院见
要是前面都没用,中介公司还是不认账,那就只能上法院了,找律师写个起诉状,告他们违约,要求赔偿,法院会判他们承担责任,比如退钱、赔偿损失。
在广东,大家会说“打官司去”,意思就是上法院。
保留证据是关键
不管找谁投诉,都要把证据留着,
- 签的合同
- 付款记录
- 聊天记录、录音
- 他们违约的证据(比如没办好的手续、乱收费的票据)
证据齐全,投诉起来才有力气。
中介公司违约了,别怕麻烦,按顺序来
1、先跟他们谈;
2、谈不拢找消协;
3、违法找市场监督管理局;
4、金融中介找银保监会;
5、最后上法院。
有理有据,不怕解决不了!