信用卡逾期违约金追回

标准答案

信用卡逾期违约金一般不能直接追回，但有以下情况可以尝试协商减免

1、银行存在违规收费（如超出规定比例）；

2、逾期原因非持卡人责任（如银行系统问题）；

3、持卡人主动还款后，银行拒绝减免。

详细解答

信用卡逾期违约金到底能不能退？

先说重点违约金是按合同收的，一般退不了，但特殊情况可以试试，比如银行乱收费你确实有难处。

比如四川话说“银行收了钱，要是收多了不该收，你就有理了。”

哪些情况下可以尝试要回违约金？

（1）银行收费超了规矩

国家规定，信用卡违约金最高不超过未还金额的5%，要是银行收了10%，你就有理了。

比如广东话说“银行想多收钱？门都没有！”

（2）逾期不是你的错

比如银行系统搞错了账单、工作人员没提醒还款日，你遭遇了重大疾病、失业等不可抗力。

山东话说“这不是我故意不还，是银行搞错了！”

（3）主动还款后银行不松口

你把钱还了，银行还是死咬着违约金不放，这种可以试试投诉。

东北话说“我都把钱还了，你还找我麻烦？没门！”

怎么操作才能要回违约金？

第一步收集证据

- 逾期账单截图；

- 还款凭证；

- 银行违规收费的截图（比如收了10%）；

- 逾期原因证明（医院证明、失业证明等）。

第二步先跟银行协商

打电话给银行客服，说明情况，要求减免，要是客服不干，找他们的“投诉专线”（一般银行都有）。

北京话说“好好说不行，那我就不客气了！”

第三步投诉到监管机构

要是银行还不让步，可以投诉到

- 银保监会（全国性银行）；

- 地方金融监管局（地方银行）。

电话12378（银保监会）。

第四步法律途径（最后手段）

银行完全不讲理，可以咨询律师，看看有没有法律依据，但一般不建议，太麻烦。

上海话说“动不动就打官司，太伤和气了。”

情况你需要注意

别拖延逾期后赶紧联系银行，态度要好；

保留证据所有协商记录、邮件、短信都要留着；

别信“套路”有些机构说能帮你“全额退违约金”，多半是骗钱的。

违约金能不能退，关键看银行有没有违规，要是确实有理，就按步骤来先协商，再投诉，最后考虑法律，态度要好，证据要全，别怕麻烦！