投诉捷信通讯录泄露的方法

标准答案

要投诉捷信通讯录泄露，你可以这样做

1、打银监会电话拨打12378，向银保监会投诉。

2、找消费者协会打12315，找消费者协会帮忙。

3、打捷信客服先打捷信官方电话，要求解决。

4、报警处理情况严重，可以打110报警。

5、网上投诉在银保监会官网或12315平台提交投诉。

详细解答

先打捷信客服电话，要求解决

捷信的官方客服电话是400-888-8888，你打过去，直接说明你的通讯录被泄露了，要求他们马上处理，客服态度不好不解决问题，你可以说“你们这样泄露我的隐私，我要投诉你们！”这样他们会重视一点。

打银保监会电话投诉

银保监会是管银行和网贷的，他们的电话是12378，你打过去，说清楚你的情况

- 你在捷信贷款了。

- 你的通讯录被泄露了，很多朋友收到了骚扰电话。

- 你要求他们管管捷信，保护你的隐私。

他们会记录你的投诉，然后让捷信处理。

找消费者协会帮忙

消费者协会的电话是12315，你打过去，说捷信泄露你的通讯录，这是侵犯你的隐私权，要求他们介入，消费者协会会帮你联系捷信，让他们整改。

网上投诉更方便

你懒得打电话，可以在网上投诉

银保监会官网找到“投诉举报”栏目，提交你的情况。

12315平台在“全国12315平台”官网手机APP上投诉。

黑猫投诉在黑猫投诉平台发帖，很多人会关注，捷信也会看到。

情况严重就报警

泄露很严重，比如你的个人信息被用来诈骗，骚扰电话天天打，你可以打110报警，警察会立案调查，让捷信承担责任。

保留证据很重要

在投诉之前，记得收集证据

- 截图骚扰电话的记录。

- 保存捷信发来的短信催收信息。

- 记录下泄露的时间、联系人等。

有证据才能让投诉更有力。

捷信泄露通讯录是违法的，你一定要维护自己的权益，先打捷信客服，不行就找银保监会、消费者协会，直接报警，别怕麻烦，你的隐私很重要！