逾期信用卡催收该如何应对

标准答案

遇到信用卡逾期催收，先要冷静应对。第一步，核实欠款信息，确认是不是自己欠的；第二步，主动联系银行或催收方，说明情况，商量还款方案；第三步，经济困难，可以申请分期或延期还款；第四步，保留协商记录，防止被骚扰；第五步，催收手段违法，可以向银监会或公安机关投诉。

一、先搞清楚欠的是不是自己的钱

有时候催收电话打来，你会懵，特别是号码陌生金额不对的时候，这时候别急着认账，先确认几个信息

1、是不是自己的信用卡？比如你身份证信息有没有泄露，是不是别人冒用你的信息办的卡。

2、欠款金额对不对？有时候银行搞错了，催收方搞错了，你多问一句，就没事了。

3、有没有是诈骗？现在有些骗子冒充银行或催收，说你有欠款，让你转账，这时候你直接打电话给银行官方客服核实，别听对方指挥操作。

二、主动联系银行，别躲着

很多人一听到催收就躲，这样反而更麻烦，正确的做法是

1、直接打银行官方客服电话，问清楚欠款详情，比如本金、利息、违约金是多少。

2、说明自己的情况，比如是不是暂时没钱还，只是记错了还款日，银行有时候会给你宽限期，帮你调整还款计划。

3、别听催收的吓唬，什么“马上起诉你”“抓你去坐牢”，这些话都是吓唬人的，信用卡逾期主要是民事纠纷，不会直接坐牢，除非你恶意透支构成诈骗罪。

三、商量还款方案，能还多少先还多少

确实没钱一次性还清，可以试试以下办法

1、申请分期还款很多银行可以协商把欠款分成几个月还，利息会少点。

2、申请延期还款比如跟银行说下个月再还，只还最低还款额。

3、先还一部分哪怕只还一点，也能表明你愿意还款，银行就不会那么催了。

4、找亲友帮忙实在不行，可以跟亲戚朋友借点钱，先把本金还了，避免利息滚雪球。

四、保留证据，防止被骚扰

有些催收手段很过分，

- 频繁打电话到你的单位或家里；

- 发短信侮辱你；

- 威胁你你的家人；

- 在社交媒体公开你的欠款信息。

遇到这些情况，记得

1、录音跟催收协商时，可以提前说明“我录音了”，这样对方收敛点。

2、截图短信、微信聊天记录都截屏保存。

3、投诉催收违法，可以向银监会（12363）或公安机关（110）举报。

五、实在解决不了，可以寻求法律帮助

银行或催收不跟你商量，直接起诉你，这时候你可以

1、去法院应诉即使你没钱，也要去应诉，不然银行申请强制执行，会冻结你的工资卡。

2、申请个人破产目前中国还没完全开放个人破产制度，但可以尝试跟法院申请“个人债务调整方案”。

3、找律师咨询欠款金额大，催收手段恶劣，可以请律师帮你处理。

一下信用卡逾期不可怕，关键是别躲，主动协商，还钱，保留证据，必要时求助法律，催收吓唬你，你更要冷静，用合法的办法解决问题。