360借条电话转人工客服

简明摘要

拨打360借条客服电话后，如何快速转接人工客服？

拨打官方客服电话，耐心等待语音提示，按“0”或“9”可转人工，若长时间无人接听，可尝试拨打其他官方渠道电话。

详细解答

拨打官方客服电话

想找360借条的人工客服，首先得知道官方电话是多少，一般这个电话会在APP里头，点“我的”“客服”就能看到，一定要打官方电话，别打错了。

按语音提示转人工

打进去之后，会听到一串自动语音，像机器人一样问东问西，这时候一般会提示“按0转人工”“按9转人工”，你只要听到哪个数字，就赶紧按下去，要是没听到，可以多试几个，比如按“*”“#”也有用。

等待时间有点长

有时候转人工要等好久，特别是高峰期，比如月底节假日，这时候别急着挂断，可以干点别的，比如刷刷手机，等几分钟再听电话，要是实在等不及，可以试试换个时间再打。

尝试其他官方渠道

要是电话一直转不过去，可以试试其他办法。

- 在APP里直接发消息给在线客服，虽然不一定马上回，但也能解决问题。

- 上360借条的官网，看看有没有其他客服电话在线客服入口。

- 加他们的官方微信QQ客服，有时候聊天更快。

注意避开高峰期

要是急着解决问题，避开高峰期打电话，比如早上刚上班下午快下班的时候，客服忙不过来，可以试试中午晚上打，人少点，转人工更快。

准备好个人信息

打过去之前，最好把你的账号、身份证号、借款合同号这些准备好，人工客服问你的时候，能快速回答，省得来回问，浪费时间。

礼貌协商，说明问题

转进去之后，客服也会问东问西，这时候把问题说清楚，比如你是要还款、查账还是投诉，说清楚之后，客服才能更快帮你解决问题。

转人工客服虽然有时候有点麻烦，但多试几次总能搞定，要是实在不行，换个渠道试试，总能找到办法的。