催收客服是违规的吗

标准答案催收客服不全是违规的，但要是催收超出了法律规定的范围，那就算违规。

1. 催收客服到底是个啥？

催收客服就是那些打电话、发短信提醒你还钱的人，不管是网贷平台、银行还是其他金融机构，都有催收客服，他们的工作就是帮你提醒还款，防止你忘记拖延。

2. 哪些催收是违规的？

催收客服要是干这些事，那就是违规的

爆通讯录偷偷打电话给你亲戚朋友，说你是欠钱的人，这在法律上叫侵犯隐私，不行。

威胁恐吓说“再不还钱就让你坐牢”“叫人上门”这种话，吓唬人，这也不行，欠钱不还坐牢是吓唬人的，真欠钱不还最多是民事纠纷。

侮辱谩骂骂人、侮辱人格，你个老赖”“快去死”这种话，绝对不行。

虚假信息说“再不还钱就报警”“法院已经立案”这种吓唬人的话，但根本没这回事。

频繁骚扰一天打几十个电话，半夜打电话，让人没法正常生活。

3. 合法的催收该怎么做？

合法的催收是这样滴

提醒还款告诉你什么时候该还多少钱，这是正常的。

协商分期要是你暂时还不起，可以商量分期还，这是合理的。

提供证据要是有欠款，可以给你发合同欠条，证明你确实欠钱。

礼貌协商说话客气，不骂人，不威胁人。

4. 遇到违规催收怎么办？

要是催收客服干违规的事，你可以这样干

录音取证把对方威胁、辱骂的话录下来，这是证据。

投诉举报可以打12315（消费者投诉电话）12377（网络不良信息举报中心）举报。

报警处理要是对方威胁你爆你通讯录，可以报警。

法律途径要是催收严重影响了你的生活，可以找律师帮忙。

5. 一下

催收客服本身不违规，但要是他们干出爆通讯录、威胁恐吓、侮辱谩骂这些事，那就是违规的，遇到这种事，别怕，拿起法律武器保护自己。