为何小鹅花钱没逾期却被冻

标准答案

小鹅花钱没逾期却被冻结，是因为系统检测到异常交易、账户存在风险或用户信息变更未及时更新等原因。

详细解答

系统检测到异常交易

小鹅花钱的系统会自动监测用户的消费，发现你的交易模式突然变了，比如一下子刷了很多笔大额消费，频繁在不同地方使用，系统会觉得有点不正常，担心有盗刷或欺诈的风险，所以就会先把你的账户给冻结了。

你平时一个月才用几百块，突然某天一下花了上千块，用了好几笔大额提现，系统就觉得不对劲，为了保护你的资金安全，就先冻结了。

账户存在风险

你的账户被标记为高风险，你的身份信息、手机号银行卡最近有变动，但没及时更新到小鹅花钱那里，系统就认为你的账户信息不匹配，存在风险，所以冻结了账户。

，你的手机号被别人举报过，关联到一些异常，系统也觉得你的账户不安全，就先冻结了。

用户信息变更未及时更新

你换了手机号、银行卡身份证信息，但没告诉小鹅花钱，系统就找不到你了，觉得你的信息不匹配，也会冻结账户。

你换了手机号，但小鹅花钱的系统里还是旧的号码，你用新号码登录操作，系统就认不出你，就冻结了。

平台政策调整或系统维护

小鹅花钱平台自己调整政策，系统在维护升级，也导致部分账户被暂时冻结，这时候一般会通知用户，过段时间自动解冻。

用户操作不当

你自己操作的时候填错了信息，比如银行卡号输错了，绑定的银行卡被银行冻结了，也导致小鹅花钱账户被冻结。

怎么解决？

1、联系客服直接打小鹅花钱的客服电话，在线客服，问清楚是什么原因冻结的，按照客服的要求提供材料。

2、更新信息是因为信息不匹配，赶紧把手机号、银行卡更新到最新。

3、检查交易记录看看最近有没有什么异常交易，有的话赶紧清楚。

4、耐心等待是平台政策调整系统维护，一般等几天就会自动解冻。

没逾期却被冻结，多半是系统为了安全考虑，按照客服的指引操作，一般都能很快解决。