信用卡逾期上门催收是银行的人吗
标准答案
信用卡逾期上门催收的人不一定是银行员工,很多情况下是第三方催收公司的人。
一、为啥上门催收的不一定是银行的人?
你想想,银行那么大,员工那么多,怎么每个逾期客户都派自己的人上门?成本太高了,不划算,银行会把催收业务外包给专门的催收公司,这些公司就是靠催收吃饭的,专门负责追讨欠款。
二、上门催收的是哪些人?
1、第三方催收公司这是最常见的,银行把催收业务交给他们,他们再派人上门。
2、银行的催收外包团队有些银行自己有外包团队,名义上是银行的人,但实际上是合同工。
3、极少数银行员工只有在大额逾期特殊情况,银行才会派自己的人上门。
三、遇到上门催收怎么办?
1、别怕,保持冷静催收的人再凶,你也要冷静,别被吓住。
2、核实对方身份问清楚对方是银行的人还是催收公司的人,要他们出示证件。
3、录音留证对方态度恶劣威胁你,可以录音,以后有证据。
4、协商还款确实没钱还,可以跟对方商量分期减免利息。
5、拒绝非法催收对方动手动脚威胁你,直接报警。
四、法律怎么说?
根据《中华人民共和国民法典》和《商业银行信用卡业务监督管理办法》,银行和催收公司都不能采取暴力、威胁、侮辱等手段催收,对方违法,你可以投诉到银监会报警。
五、
信用卡逾期上门催收的人不一定是银行员工,很多是第三方催收公司的人,遇到催收要保持冷静,核实对方身份,保护自己的合法权益,对方违法,一定要及时举报。