小鹅花钱逾期催收打电话给公司
标准答案摘要
小鹅花钱逾期后,催收打电话给公司是合法的,但必须遵守相关规定
1、只能告知逾期情况,不能透露欠款金额;
2、不能使用威胁、恐吓等不当手段;
3、不能频繁打扰公司;
4、需在合理工作时间内联系(为早上9点到晚上8点)。
详细解答
催收为啥会打公司电话?
现在很多人用小鹅花钱,有时候手头紧就逾期了,催收人员打公司电话,主要是想通过单位了解你的情况,看看能不能联系上你,通过单位领导给你施加点压力,让你赶紧还钱,这在法律上叫"协助催收",但得按规矩来。
催收打电话给公司,能说啥不能说啥?
催收打电话给公司,只能简单说"你员工在咱们平台有逾期情况,想了解一下他最近方便联系吗?"这种话。绝对不能说
- 欠了多少钱
- 你已经逾期多久了
- 让公司帮你催你还钱
- 用"你员工不还钱"这种话威胁公司
公司接了电话怎么办?
公司接到这种电话,可以这样回复
"我们了解情况,会转告员工尽快处理,不过欠款问题,还是建议你们直接联系本人。"
催收打电话给公司,要注意啥?
时间限制不能在早上8点前或晚上8点后打电话
频率限制一天最多打一次,不能天天打
内容限制只能询问联系方式,不能透露欠款详情
身份限制必须先表明自己是小鹅花钱的催收人员
觉得催收方式不对怎么办?
要是催收打电话给公司时说了不该说的话,态度很恶劣,你可以
1、记下对方姓名、工号、电话
2、录音保存证据
3、向小鹅花钱官方客服投诉
4、拨打12315向消费者协会反映
5、严重的话可以报警处理
怎么避免催收打公司电话?
最好的办法还是按时还款,确实还不上,可以
- 联系小鹅花钱申请延期还款
- 主动联系催收说明情况
- 保留好协商记录,防止被骚扰
欠债还钱天经地义,但催收也得讲规矩,要是遇到不合规的催收,一定要学会保护自己。