12304给我来电有何事情
标准答案
12304来电是关于法律咨询、纠纷调解、政策解读或投诉举报等事情，要看对方来电时的说明。
详细解答
12304是啥？
12304是国家法网的法律咨询热线，专门为人民提供法律方面的帮助，就像你遇到法律问题不知道咋办，打个电话就能咨询专业人士，特别方便。
为啥会给我打电话？
有几种情况
法律咨询比如你之前打过12304咨询过问题，对方是回访补充信息。
纠纷调解你跟别人有纠纷，比如合同纠纷、借贷纠纷，12304会介入调解。
政策通知比如国家出了新政策，12304会打电话通知相关人群。
投诉反馈你之前投诉过某个机构，12304是来跟进处理情况的。
我该咋办？
接电话时先问清楚对方是哪个部门，来电话是啥事，别急着挂断。
记录信息记下对方说的要点，比如案件编号、调解时间等，方便后续跟进。
配合处理是调解或投诉跟进，配合，提供需要的信息。
不懂就问听不懂觉得不对劲，直接问清楚，别自己瞎猜。
举例说明
比如你之前跟网贷平台闹矛盾，12304打电话是这样说的“喂，你之前反映的网贷利息过高问题，我们正在协调，你看啥时候方便调解？”这时候你就得记下时间，看看能不能去。
12304打电话一般是好事，要么帮你解决问题，要么通知你重要信息，接电话时保持冷静，问清楚情况，该配合就配合，问题就能更快解决。