第三方是否有权代表银行上门
标准答案
银行委托的第三方是有权上门的,但必须符合法律规定,不能乱来。
详细解答
银啥要请第三方
现在银行事情多,催收贷款、上门核实这些活儿,自己搞不过来,就像村里搞活动,总得请几个帮手吧?银行也是这样,请专业的第三方公司来帮忙处理这些事情,既省事又专业。
(比如我们这儿,哪家银行不请几个外包公司?)
第三方上门能干啥
第三方上门主要是干这几件事
- 确认你住哪儿(地址核实)
- 看看你还款有没有困难(情况了解)
- 提醒你按时还钱(友好提醒)
(就像你欠了村里会计的钱,会计派个帮手上门问问情况,这很正常。)
第三方不能干啥
第三方上门有规矩,不能乱来
- 不能吓唬人(比如堵门、骂人)
- 不能吓唬家里人(比如吓唬老人小孩)
- 不能吓唬邻居(比如在村里大声嚷嚷)
(我们这儿有规定,上门不能吓着人,不然是要挨罚的。)
怎么分辨正规上门
正规上门是这样的
- 会亮明身份(带工作证、穿制服)
- 会说明来意(为啥上门)
- 会留下联系方式(有问题可以找谁)
(你看我们上门,都带着工作证,还告诉你找谁,这很规矩。)
遇到不规矩的怎么办
要是遇到不规矩的上门
- 先录个音录像(留证据)
- 打110报警(这是最管用的)
- 打银行官方电话投诉(他们要管事的)
(我们这儿有投诉电话,你打过去,他们马上就处理。)
法律怎么说
法律是这样规定的
- 银行可以委托第三方(合法)
- 第三方上门要讲规矩(不能乱来)
- 欺负人是要担责任的(轻则罚款,重则坐牢)
(我们这儿有《催收条例》,写得明明白白。)
第三方上门是合法的,但必须讲规矩,银行请的帮手不能乱来,要是遇到欺负人的,一定要举报,正规上门是解决问题,不是吓唬人。