催收人员的电话能打通吗怎么打

标准答案

催收人员的电话能打通，但能不能接通要看情况，打电话的方式主要是先礼貌协商，说明来意，然后根据对方情况商量还款方案。

1. 催收电话到底能不能打通？

催收电话能不能打通，主要看两个情况

对方号码是不是空号或停机号码打不通，是对方换了号码不接陌生来电。

对方是不是故意不接有时候欠款人不想接催收电话，会直接挂断不接。

大部分催收电话还是能打通的，但能不能接通，得看对方愿不愿意接。

2. 催收电话怎么打才有效？

1 先说清楚来意，别吓着人

打电话的时候，先说自己是哪家平台的催收人员，“喂，你好，我是XX平台的，找你有点事。”

这样对方就知道你是干啥的，不会吓一跳。

2 问清楚情况，别瞎催

催收电话不是一上来就骂人，得先问问对方为啥没还钱，是没钱还是忘了。“，最近手头紧不？这钱啥时候能还上？”

这样对方觉得你是在帮忙，不是在逼他。

3 给出解决方案，别光说“还钱”

催收不是逼死人不偿命，得给对方留条路。“要不你先还点，剩下的我们商量着来？”

这样对方觉得还有商量余地，就不会直接挂电话。

有时候欠款人会耍赖，说没接到电话，所以催收人员打电话的时候，最好记下时间、对方说的啥，万一以后有纠纷，还能拿出证据。

3. 要是打不通怎么办？

1 换其他联系方式

要是电话打不通，可以试试发短信、微信找熟人转达。“哥，我是XX平台的，你那笔钱啥时候还啊？打你电话没人接。”

2 多打几次，别放弃

有时候对方忙，手机没电了，多打几次，换个时间段打，说不定就能接通了。

3 找家人或朋友帮忙

要是实在联系不上，可以试试联系欠款人的家人朋友，让他们帮忙转告，但要注意，不能威胁人家，只能提醒一下。

4. 催收电话的底线是啥？

催收电话可以打，但不能乱来，

- 不能骂人、威胁人；

- 不能打得太频繁，一天打七八次；

- 不能打给不相关的人，比如同事、领导。

要是做了这些，就违法了，到时候吃官司的是催收人员自己。

催收电话能打通，但得会打，礼貌协商，给出方案，才是正经路子。