第三方催收电话怎么投诉

标准答案

要投诉第三方催收电话，可以直接拨打12315（市场监管部门）或12369（银保监会）热线，也可以通过“全国12315平台”网站或APP提交投诉，催收涉嫌违法，还可以报警或向法院起诉。

一、投诉第三方催收电话的步骤

收集证据

先把你收到的催收电话录音、短信、微信聊天记录啥的都保存好，特别是那些威胁、侮辱、骚扰你的话，一定要录下来，这是你投诉的关键证据。

找对投诉渠道

打热线电话直接拨12315（市场监管部门）或12369（银保监会），跟他们说明情况，提供证据。

网上投诉去“全国12315平台”官网手机APP，注册账号后提交投诉材料，上传录音、截图啥的。

报警处理催收的人威胁你、打你恐吓你家人，可以直接打110报警。

投诉的时候要说清楚

- 你是谁，对方是谁（催收公司名字、电话号码）。

- 什么时候、打了多少次电话，说了啥过分的话。

- 你希望怎么解决（比如让他们停止骚扰、道歉赔偿等）。

二、为啥要投诉第三方催收电话？

有时候催收的人为了逼你还钱，会耍流氓

半夜打电话搞突然袭击，吓唬你。

骚扰你家人找你爸妈、姐妹要钱。

威胁恐吓说“再不还钱就让你进监狱”“叫人收拾你”。

爆你通讯录把你的欠债情况发到朋友圈、群里。

这些都是违法的，投诉能让他们吃不了兜着走。

三、投诉后会有啥结果？

轻的催收公司被罚款、警告，被拉进黑名单。

重的催收的人涉嫌诈骗、敲诈勒索，要坐牢。

最好的结果他们停止骚扰你，给你道歉，甚至赔偿你的损失。

四、记住几个重点

1、别怕他们催收电话不是你欠了钱就不能投诉，他们违法了就得受罚。

2、证据要全录音、截图、通话记录，缺一个都不行。

3、别冲动还钱催收电话太吓人，先别急还钱，先投诉让他们老实点。

遇到第三方催收电话骚扰，别忍着，拿起电话就投诉，让他们知道不是好惹的！