催收打联系人电话目的是什么,专业视角,深度报道!

催收打联系人电话目的是什么,专业视角,深度报道!

催收打联系人电话目的是什么

标准答案催收打联系人电话的主要目的是核实借款人信息、了解借款人现状、以及通过联系人协助联系到借款人,督促其尽快还款。

一、为啥要打联系人电话?

你会想,为啥催收不直接找欠钱的人,非要打给他的亲戚朋友?其实道理很简单,就像你找不到一个老朋友,就问问他身边的人一样,催收打电话给联系人,主要是想通过这些人找到欠钱的人,了解欠钱人的情况,欠钱的人是不是换手机号了,是不是躲起来了,这些都能从联系人那里得到线索。

二、是几个目的?

1、核实信息有时候借款人填的联系人是假的,电话打不通,催收就需要确认是否准确,你填的紧急联系人是不是真的认识你,电话能不能打通。

2、了解情况欠钱的人一直不接电话,催收会打给联系人问问,这个人最近怎么样,是不是遇到了什么困难,能不能帮忙联系上他。

3、督促还款有些时候,联系人对欠钱的人有影响力,比如父母、配偶好朋友,催收希望通过联系人传达还款的重要性,让欠钱的人尽快还钱。

三、这样做合法吗?

打联系人电话催收是合法的,但得注意方式方法,不能说“你朋友欠钱不还,你赶紧给他钱”,更不能威胁骚扰联系人,法律规定,催收只能向联系人了解借款人的情况,不能透露借款人的债务信息,也不能让联系人帮忙还钱,要是催收的方式不对,比如骚扰、威胁,那也是违法的。

四、我是联系人,该怎么办?

你接到催收电话,不要慌,你可以这样回答

- “我知道这个人,但他最近联系不上。”

- “他欠钱的事情我不清楚,你们还是直接找他吧。”

- “你们打错电话了,我不认识这个人。”

你不需要替别人还钱,也不需要提供太多信息,催收的让你不舒服,可以挂断电话,直接告诉他们不要再打来。

五、一下

催收打联系人电话,主要是为了找到欠钱的人,了解情况,并督促还款,但整个过程得合法合规,不能骚扰或威胁联系人,你是联系人,保持冷静,按上面说的方法应对就行。