为何会接到催收的电话

标准答案

你接到催收电话，是因为你借的钱信用卡没按时还，平台银行就找人来提醒你，帮你催你还款。

详细解答

1、借钱没按时还

你在网贷平台银行借了钱，约定了还款日期，但到期了没还，平台就会启动催收流程，比如你借了朋友的钱没还，朋友会催你；同样，借钱不还，平台也会找人催你，这很正常，不是什么丢人的事。

2、忘记还款了

有时候人忙起来，真忘了还款日，比如你在外地打工，忙得团团转，手机没信号，没收到提醒短信，结果错过了还款时间，这时候平台就会打电话提醒你，让你赶紧还钱。

3、还款金额不对

你还了部分钱，但没还够全部金额，利息、手续费没算对，平台系统一查，发现你还的钱不够，就会打电话让你补齐，比如你借了1000块，利息是50块，但你只还了950，平台就会说你没还完。

4、信息被冒用

万一你的身份证手机号被别人冒用了，有人用你的信息去借钱，然后不还，这种情况下，催收电话就会打到你这里，这时候你要赶紧联系平台，证明不是你借的，让他们查清楚。

5、平台搞错了

有时候平台系统出bug，工作人员手误，把别人的欠款记到你的头上，这种概率不大，但确实存在，你确认自己没借钱，接到催收电话，可以要求平台提供借款合同证据，证明是你借的。

6、还款方式有问题

你用错了还款方式，比如应该用银行卡还款，但你用支付宝转了，结果平台没收到，这时候平台会打电话问你，确认还款情况，所以还款时最好用官方推荐的渠道。

7、法律程序启动

你长期不还钱，平台会走法律程序，委托律师催收公司联系你，这时候电话会更频繁，甚至上门，但不用担心，只要积极协商，说明情况，一般都能解决。

怎么办

1、先确认是不是自己欠的

是自己的欠款，赶紧想办法还上，确实没钱，可以和平台商量分期延期还款。

2、是别人冒用信息

立即联系平台，提供身份证复印件、报警记录等证明，要求平台撤销催收。

3、保留通话记录

催收电话太频繁言语不当，可以录音保存证据，必要时向监管部门投诉。

4、不要躲

接到催收电话，不要怕躲起来，主动协商，说明情况，平台一般会给你解决方案。

借钱要按时还，这是对自己负责，也是对平台负责，暂时困难，和平台商量，总能找到解决办法。