逾期协商还款打哪个电话

标准答案

打你贷款合同上写的客服电话，直接打你借钱那家平台的官方客服热线，是银行贷款，就打银行官方客服电话。

1. 先搞清楚该打哪个电话

你逾期了想协商还款，第一步就是找到正确的电话，别瞎打，不然白费功夫。

网贷平台看你的借款合同APP里的客服联系方式，一般会有个400开头的电话，直接在APP里找“在线客服”也能联系到人。

银行贷款比如你欠的是信用卡钱银行贷款，就打银行官方客服电话，比如工行就打95588，建行就打95533，看你欠哪家银行的。

第三方催收电话有时候你会接到一些催收公司的电话，这些电话不是官方的，协商还款还是要找贷款平台或银行。

一定要打官方电话，别被那些催收电话忽悠了。

2. 打电话前要准备啥

打电话前，你得把事情理清楚，不然一问三不知，协商起来就费劲了。

你的身份证号方便客服查你的账户。

借款合同号或账号就是你借钱时那个长长的数字，客服需要这个才能找到你的记录。

你的还款能力想好你能每个月还多少钱，别瞎说，不然人家觉得你不靠谱。

你的困难情况比如你是失业了、生病了，还是其他原因还不上，简单说明一下，让人家知道你不是故意不还。

3. 打电话怎么说最有效

跟客服打电话，说话要直接，别拐弯抹角，不然浪费时间。

先表明身份说“你好，我是谁谁谁，在你们平台借了钱，现在逾期了，想协商还款。”

说明来意直接说“我现在手头紧，还不上全额，能不能分期还减免点利息？”

提出方案我每个月能还1000块，分12个月还清，你看行不行？”

记录协商结果客服同意了，问清楚怎么操作，比如写个协议发个短信确认。

4. 第一次打电话没谈妥怎么办

有时候客服不一定能直接给你答复，平台不给你协商的机会，这时候怎么办？

换个时间再打当时客服忙，领导不在，换个时间再试试。

找平台负责人一般客服不行，可以要求转接主管投诉部门，有时候领导说话管用。

写邮件或发函电话不行，可以试试发邮件挂号信，正式点，人家更重视。

找第三方调解比如找银监会地方金融办投诉，他们可以帮忙协调。

5. 情况你需要注意，别踩坑

协商还款的时候，有些坑你得避开，不然越搞越麻烦。

别信催收的吓唬说什么“不还钱就抓你坐牢”，别信，民事债务一般不坐牢。

别签不明不白的协议平台给你发什么协议，仔细看清楚，别随便签字。

保留证据所有协商记录，比如通话录音、短信、邮件，都留着，万一出问题有用。

别躲着不接电话越躲问题越大，主动联系才是正道。

逾期了找对电话，说清楚情况，拿出诚意，大部分平台还是愿意协商的，别等到催收上门才后悔。