信用卡逾期投诉撤销有用吗
标准答案信用卡逾期投诉撤销不一定有用,但可以尝试。效果取决于投诉内容、银行处理态度以及实际情况,投诉理由充分且合理,有撤销部分逾期记录或获得宽限期。
一、为啥有人想投诉撤销信用卡逾期
现在很多人因为各种原因信用卡逾期了,比如忘了还款日、手头紧、银行通知不及时,逾期之后,银行会打电话催收,还会在征信报告上留下记录,影响以后贷款买房买车,所以有些人就想,能不能通过投诉银行,把逾期记录撤销呢?
二、投诉撤销到底有没有用
1、有用的情况
你的逾期确实是因为银行的原因,比如银行没有按时发还款提醒、系统故障导致扣款失败,银行工作人员误导了你,那么投诉撤销是有成功的,比如你拿出证据证明银行没有尽到提醒义务,银行会酌情处理,比如撤销逾期记录给你一个还款宽限期。
2、没用的情况
逾期是你自己没注意还款日,明明有钱却故意不还,那投诉基本没用,银行不会因为你觉得“不公平”就随便撤销记录,这时候投诉反而让银行觉得你在推卸责任,态度更强硬。
三、怎么投诉才有用
1、找对地方
可以先联系银行客服,说明情况,看能不能协商解决,银行不理你,可以打银保监会的投诉电话(12378),在网上提交投诉,投诉要讲事实,不要光说“银行不好”,要说明问题在哪。
2、准备好证据
比如银行没有发提醒短信的记录、通话录音、你之前和银行协商的邮件截图,证据越充分,银行越重视你的投诉。
3、态度要诚恳
投诉不是吵架,要说明自己的困难,比如确实遇到了经济问题,但不是故意不还,银行觉得你是诚心想解决问题,会给你一个机会。
四、投诉成功后能咋样
投诉成功,银行会
- 撤销逾期记录,标记为“非恶意逾期”;
- 给你一个分期还款的机会;
- 免除部分罚息。
但要注意,即使投诉成功,征信报告上还是会留有记录,只是不会影响那么大。
五、投诉不成功咋办
投诉没成功,也别灰心,这时候最重要的是赶紧还钱,哪怕只能还最低还款额,然后和银行商量分期还款延期还款,只要你能表现出还款意愿,银行一般不会太为难你。
六、
信用卡逾期投诉撤销能不能成功,关键看情况,是银行的责任,投诉有用;是自己的问题,投诉意义不大,最好的办法还是按时还款,避免逾期,确实遇到了困难,早点和银行协商,总比等逾期了再去投诉强。