支付宝逾期协商要打什么电话

标准答案

支付宝逾期后想协商还款，可以直接拨打支付宝官方客服电话95188，联系支付宝的在线客服进行协商。

1. 为什么支付宝逾期了要打电话？

你欠的钱到期没还，这就是逾期了，逾期后，支付宝会催收，甚至影响你的信用，这时候，主动打电话协商，能说明你的情况，争取延期还款分期还款的机会。

2. 打哪个电话最靠谱？

直接打支付宝的官方客服电话95188，这个号码是官方的，能直接联系到处理逾期业务的客服，是外地打，记得加区号，比如北京就是010-95188。

3. 打电话前要准备啥？

打电话前，最好先整理好以下信息

- 你的支付宝账号

- 逾期金额和时间

- 你的还款能力（比如每个月能还多少）

- 你希望协商的方式（比如延期3个月，分期还）

4. 打电话怎么说？

打电话时，语气要诚恳，说清楚自己的情况。

“你好，我是支付宝用户XXX，我的账号是XXX，最近因为[原因，比如生病、失业]暂时还不上钱，想问问能不能协商分期还款？”

客服会问你的收入情况，如实回答，别隐瞒也别夸大。

5. 除了打电话，还有啥办法？

打电话不方便，还可以

- 在支付宝APP里找“在线客服”，直接输入你的问题，提交申请。

- 去支付宝的“客服中心”页面，找“逾期还款”相关的选项，提交协商申请。

6. 情况你需要注意

别躲债逾期了躲着没用，主动协商才是正解。

别轻信陌生电话有人冒充客服说能帮你消除逾期记录，这种话别信，直接挂断。

保留证据协商成功，记得保存通话录音截图，以防后续有纠纷。

7. 协商不成功怎么办？

客服说不行，可以试试

- 过几天再打一次电话，换个客服试试。

- 去银监会官网投诉，拨打银监会电话12378，反映情况。

逾期了主动协商才是解决问题的最好办法。