北京信用卡逾期帮助催收电话

北京信用卡逾期后，接到催收电话，不要慌张，首先要确认对方身份，然后了解逾期金额和还款方案，可以协商分期还款或延期还款，避免影响个人征信，遇到暴力催收，要保留证据并及时报警。

1. 接到催收电话怎么办？

标准答案

接到催收电话，先确认对方身份，然后问清楚逾期金额，看看能不能协商还款方案。

详细解答

北京信用卡逾期后，银行或催收公司会打电话联系你，这时候，你首先要做的是确认对方身份，可以问清楚对方是哪家银行或催收公司，有没有工号或联系方式，对方说不清，态度很冲，你可以挂断电话，等一下再打银行官方客服电话核实。

确认身份后，要问清楚逾期金额，包括本金、利息和滞纳金，有时候催收人员会吓唬你，说欠的钱比实际多，所以一定要搞清楚数字。

确实没钱一次性还清，可以试试跟对方协商，能不能分期还款，能不能先还一部分，剩下的延期再还，现在很多银行都有协商还款的政策，特别是针对有还款意愿但暂时困难的人。

2. 怎么跟银行协商还款？

标准答案

跟银行协商还款，要说明自己的情况，比如收入、家庭状况，看看能不能分期或减免部分利息。

详细解答

协商还款的时候，态度要诚恳，可以先给银行客服打电话，说明自己确实遇到了困难，比如失业、生病等，暂时还不上钱，然后问能不能分期还款，能不能减免一部分利息和滞纳金。

现在很多银行都有“个性化分期”政策，最高可以分60期还款，你符合条件，可以申请这个方案，不过要注意，不是所有银行都这么宽松，有些银行只允许分12期或24期。

银行不同意，可以试试找第三方调解机构，比如银监会或当地的金融纠纷调解中心，他们会帮忙协调，让银行给你一个更合适的还款方案。

3. 遇到暴力催收怎么办？

标准答案

遇到暴力催收，比如威胁、骚扰，要录音留证，然后报警或向银监会投诉。

详细解答

北京这边，有些催收公司为了逼你还钱，会用一些不正当手段，比如给你家人或朋友打电话骚扰，威胁你，遇到这种情况，千万别怕，要这样做

1、录音留证跟催收人员通话时，可以偷偷录音，北京这边法律允许个人录音作为证据。

2、报警催收人员威胁你人身安全，频繁骚扰，可以打110报警，北京警方对暴力催收是严厉打击的。

3、投诉可以打银监会投诉电话（12363），去北京银保监局官网投诉，提供录音和通话记录，他们会介入调查。

合法的催收只能联系你本人，不能骚扰你的家人或同事，催收人员违反了这个规定，你可以直接举报。

4. 逾期了会影响信用吗？

标准答案

逾期会影响信用，但你积极还款或协商，可以减轻影响。

详细解答

信用卡逾期确实会影响你的个人征信记录，这个记录会在征信系统里留案，逾期时间长了，比如超过90天，会被银行起诉，甚至影响以后贷款买房、买车。

不过，你只是短期逾期，比如几天或一两周，而且你积极联系银行协商还款，情况会好很多，你跟银行说好先还一部分，剩下的分期还，银行会给你一个“容时容差”的机会，不会马上上报征信。

逾期后不要躲着银行，主动协商才是最好的办法。

北京信用卡逾期后，接到催收电话不要慌，先确认对方身份，再了解逾期金额，可以跟银行协商分期还款，避免影响信用，遇到暴力催收，要录音留证并报警，积极解决问题才是最好的办法。