021开头的催款电话是银行催款吗

标准答案

021开头的催款电话不一定是银行催款，是银行、第三方催收公司或其他机构打来的。

详细解答

021是什么号码？

021是上海市的区号，所以接到021开头的催款电话，说明这个电话是从上海打来的，但这不代表一定是银行打的，也是其他地方的机构通过上海的服务中心或外包公司打的电话。

银行催款电话的特点

银行催款电话一般会有以下特点

- 会明确告知是哪家银行的客服或催收部门；

- 语气比较规范，不会用太强硬或威胁的语言；

- 会提供你的贷款合同编号或账号信息，让你确认身份；

- 不会一开始就要求你转账或提供过多隐私信息。

第三方催收公司的电话特点

电话是第三方催收公司打的，会有这些情况

- 语气比较急躁，甚至有点威胁；

- 不会直接说是哪家银行，而是说“受XX银行委托”；

- 有时会打一些虚拟号码或显示私人号码；

- 会要求你马上还款，甚至威胁要上门或起诉。

怎么判断是不是银行催款？

你可以这样判断

- 直接问对方“请问是哪家银行或机构的？能提供一下身份信息吗？”

- 对方含糊其辞，态度很差，那是催收公司；

- 对方能提供清晰的银行名称和你的贷款信息，那是银行催款。

遇到催款电话怎么办？

是银行催款确认信息后，协商还款计划，不要逃避。

是第三方催收不要被吓到，可以要求对方提供委托证明，对方无法提供，可以挂断电话并举报。

保留证据录音或记下对方的电话、姓名、机构名称，以备后续维权。

版提醒（上海话）

“侬啊，接到021开头个电话，勿要吓煞，先问清爽是啥银行公司打来个，要是有啥问题，早点还清爽，勿要拖，拖到最后更加麻烦。”

021开头的催款电话不一定是银行打的，但不管是谁打的，都要冷静处理，保护好自己的权益。