协商捷信还款有哪些流程

标准答案

协商捷信还款的流程主要包括先联系捷信客服，说明自己的困难；提交相关证明材料；等待捷信审核；达成还款方案后签订协议；最后按新方案还款。

1. 先联系捷信客服，说明情况

要是你实在还不上钱了，第一步就是赶紧给捷信打电话，别拖，越早说越好。

打过去跟客服说清楚，你为啥还不上钱，是手头紧还是遇到了啥难处，比如像“我最近生病了，工资发不出来”“公司倒闭了，暂时没钱”这种理由，要说得实在点。

客服会记下你的情况，然后转给专门的团队处理，这时候你记好，态度一定要诚恳，别扯谎，不然后面更麻烦。

2. 准备好证明材料，证明你确实困难

捷信不会光听你说，得看你确实有困难才行，这时候你得准备好证明材料，

- 医院开的病历单（要是生病了）

- 失业证明（要是丢了工作）

- 低保证明（要是家庭困难）

- 工资流水（要是收入突然少了）

这些材料越多越好，能证明你确实没钱还，要是材料不全，捷信不会同意协商。

3. 等捷信审核，耐心点

提交材料后，捷信会审核你的情况，这个流程要几天，甚至一两周。

这时候你别催得太紧，但也不能完全不管，可以隔几天打个电话问问进度，但别天天打电话烦人家。

审核通过了，捷信会跟你联系，商量新的还款方案，要是没通过，他们会让你再补充材料，直接拒绝，这时候也别灰心，可以再试试别的办法。

4. 达成还款方案，签协议

要是捷信同意协商，他们会给你一个还款方案，

- 减少利息和罚息

- 延长还款期限

- 分期还款

这时候你要仔细看方案，特别是利息和还款日期，别签了才发现有坑。

要是觉得不合理，可以再商量，但别太死板，不然谈不拢。

签完协议后，就按新方案还款，千万别再逾期了。

5. 按新方案还款，别再拖

签了协议后，一定要按时还款，要是又还不上，捷信就不会再给你协商机会了。

要是中间又遇到困难，可以提前跟捷信说，看看能不能再调整方案，但别等到逾期了才说，那时候就晚了。

协商还款不难，关键是要主动协商，准备好证明材料，耐心等审核，最后按新方案还款，别怕麻烦，早点解决才好。