网贷逾期催收的投诉方式
标准答案
网贷逾期催收的投诉方式主要有以下几种
1、向网贷平台客服投诉;
2、向银保监会或地方金融监管局投诉;
3、向中国互联网金融协会投诉;
4、向公安机关报案(如涉及诈骗或暴力催收);
5、向消费者协会投诉。
详细解答
向网贷平台客服投诉
催收太嚣张,比如天天打电话、发短信骂人,威胁你,你先直接找网贷平台的客服投诉,现在很多平台都有在线客服电话客服,你跟他们说明情况,提供证据(比如录音、短信截图),让他们管管催收人员,要是平台不管,你还可以往上报。
向银保监会或地方金融监管局投诉
银保监会(现在叫国家金融监督管理总局)和地方金融监管局是管网贷的部门,你觉得催收太过分,可以直接打电话在网上投诉,记得带上证据,比如催收的录音、短信、聊天记录,还有借款合同,这些部门会调查,催收确实违规,会罚平台。
向中国互联网金融协会投诉
这个协会是管网贷行业的,你遇到催收骚扰,也可以找他们,他们有个投诉平台,你把情况写清楚,附上证据,他们也会转交给相关机构处理。
向公安机关报案
要是催收人员威胁你、打你,用非法手段逼你还钱,比如去你家闹事、威胁你家人,这就是违法的,可以直接报警,警察会立案调查,严重的话还能抓人,暴力催收是犯法的,别怕他们。
向消费者协会投诉
消费者协会(12315)是保护消费者权益的,网贷逾期催收也算消费纠纷的一种,你可以打电话在线投诉,他们会协调解决。
提醒你几件事
保留证据催收的录音、短信、聊天记录都要保存好,这些是投诉的依据。
别被吓住催收会吓唬你,说起诉你、抓你,但只要你有证据证明他们违规,你就不用怕。
别乱转账催收让你往陌生账户转账,千万别信,这是诈骗。
法律途径投诉不管用,可以找律师咨询,走法律程序。
遇到网贷逾期催收骚扰,别忍着,该投诉就投诉,该报警就报警,法律是保护你的。