银行第三方催收态度恶劣

标准答案

银行第三方催收态度恶劣时，借款人可以向银行或金融监管部门投诉，要求更换催收人员或机构，并保留相关证据以维护自身权益。

1. 银行第三方催收到底是个啥？

银行第三方催收，说白了就是银行把催收欠款这活儿外包给别的公司干，这些公司专门负责找欠钱的人要钱，但有时候他们为了完成任务，说话就有点冲，甚至有点过分。

2. 催收态度恶劣的表现有哪些？

打电话老早老晚打，半夜三更还打电话，吵得人睡不着觉。

说话像吵架，动不动就骂人，说些难听的话。

吓唬人，说再不还钱就要报警、告你、查封家产，其实好多都是唬人的。

骚扰家人朋友，催收人员联系你的亲戚朋友，说你的欠款问题，这明显不合适。

3. 遇到这种情况咋办？

1 先跟银行说清楚

直接打银行客服电话，说明情况，要求他们管管催收公司，银行一般会管，毕竟催收公司是他们请的，要是闹大了，银行也麻烦。

2 记录证据

录音跟催收人员通话时，提前说“我录音了”，然后录下来。

截图是短信或微信催收，截图保存。

时间地点记下催收人员骚扰的时间、地点和内容。

3 向监管部门投诉

银行不管用，可以找这些部门投诉

银保监会（银行保险业监督管理机构）

地方金融监督管理局

12378（银保监会投诉电话）

4 必要时报警

催收人员威胁你、打你恐吓你，可以直接报警，警察会管这种事，特别是涉及人身安全或恐吓的。

4. 催收人员为啥态度这么差？

催收公司也是要赚钱的，他们拿提成，所以催得越狠，提成越高，再加上有些公司管理不严，催收人员就有点放飞自我，啥话都敢说。

5. 最后提醒

欠钱还钱是天经地义的事，但催收也得讲道理，催收人员太过分，一定要站出来维护自己的权益，别怕他们吓唬你，法律是保护守法的人的，不是保护胡作非为的人的。