支付宝逾期收到短信帮扶

标准答案

你在支付宝逾期后收到了“帮扶”短信，首先要冷静，不要轻信陌生号码，这是诈骗，也是平台真的想帮你协商还款，建议先联系支付宝官方客服核实，再根据情况处理。

详细解答

收到“帮扶”短信，咋回事？

最近好多朋友都反映，支付宝逾期后收到一条短信，说可以“帮你解决逾期问题”，还留了个电话，这到底是真的假的？

简单说，这有几种

诈骗短信骗子冒充平台，想骗你交钱套取个人信息。

官方短信支付宝确实有催收或协商渠道，但不会直接说“帮扶”，更是提醒你尽快还款。

第三方机构有些机构跟支付宝合作，会发短信联系你，但一定要确认对方身份。

遇到这种短信，咋办？

第一步别回！

收到这种短信，先别急着回电话点链接，很多诈骗短信会诱导你操作，比如让你下载不明软件、转账提供身份证信息，正规平台不会这么干。

第二步联系官方客服

直接打支付宝官方客服电话（比如95188），问清楚是不是他们发的短信，是真的，客服会告诉你下一步咋办；是假的，客服会提醒你注意防范。

第三步看看短信内容

是诈骗短信，会有这些特征

- 语气特别“热情”，亲，我们帮你处理逾期啦~”；

- 让你点链接下载软件；

- 要你交钱提供银行卡密码。

遇到这些，直接删掉，别理它。

是真的，咋协商还款？

要是确认是支付宝官方合作的机构发的短信，想协商还款，可以这样做

主动联系打官方电话，说明情况，看看能不能分期延期还款。

提供证明比如失业、生病等困难证明，支付宝有时会酌情处理。

别躲债逾期后躲起来只会让问题更糟，主动协商才是正道。

版提醒（四川话）

“伙，收到那种‘帮你搞逾期’的短信，莫慌哈！先打个官方电话问清楚，莫乱点链接，更莫乱转钱，要是真的是官方的，就主动去协商，看能不能商量个分期，要是骗子，直接删了，该吃吃该喝喝，莫搭理它！”

逾期不是啥大事，但遇到“帮扶”短信要警惕，先核实，再行动，别让骗子钻了空子，实在困难，就主动找官方协商，总有解决的办法。