欠信用卡协商找谁投诉

标准答案

欠信用卡协商找谁投诉？

1、银行客服或信用卡中心

2、银行分行网点

3、银行监管部门（如银保监会）

4、消费者权益保护组织

5、律师或法律援助机构

详细解答

先找银行客服或信用卡中心

遇到信用卡协商问题，第一个找的就是发卡银行，比如你办的是建行卡，就打建行客服电话，直接去建行网点找工作人员，他们最清楚你的情况，也能最快给你答复。

举个栗子

“喂，银行客服，我最近手头紧，信用卡还不上，能不能分期延期？”

客服会告诉你流程，比如需要提供什么材料，怎么申请。

去银行分行网点面对面谈

有时候电话说不清，就亲自跑一趟银行网点，带上身份证、信用卡账单，直接找大堂经理或信用卡专员。

四川话版

“老板，我信用卡还不起，想跟你们商量下，能不能少还点宽限几天？”

银行工作人员会建议你申请“个性化分期”，比如分12期还，每月压力小点。

找银保监会投诉（银行监管部门）

银行态度差，协商无果，可以投诉到银保监会，这是专门管银行的部门，会督促银行解决问题。

投诉方式

- 上银保监会官网填投诉表

- 打12378热线电话

- 发邮件到指定邮箱

广东话版

“喂，银保监会啊，我个银行唔讲理，我投诉佢！”

消费者权益保护组织也能帮忙

比如各地的消委会（消费者协会），他们能调解银行和你的纠纷。

北京话版

“哥们儿，这银行太不地道，找消协评评理！”

找律师或法律援助

银行起诉你，协商涉及法律问题，找律师最靠谱，很多城市有法律援助中心，给经济困难的人免费咨询。

陕西话版

“律师，我信用卡欠钱，银行要告我，咋办？”

情况你需要注意

1、保留证据所有协商记录、邮件、短信都要留着，万一投诉要用。

2、别躲债银行催收时别不接电话，态度好点，说明困难，争取协商机会。

3、别信诈骗有人冒充银行或律师要钱，一律拉黑，银行不会私下要密码。

欠信用卡协商，先找银行，不行找监管部门，再不行找法律途径，别硬扛，早点解决省心。