白鲸生活鲸享卡退订
要退订白鲸生活的鲸享卡,可以直接在“我的服务”里找到“会员管理”选项,点击“取消会员”就行,遇到问题,可以联系客服电话95118微信客服。
1. 怎么退订鲸享卡?
直接操作步骤
1、打开白鲸生活APP小程序。
2、点击右下角的“我的”。
3、找到“会员管理”“我的会员卡”。
4、看到鲸享卡,点进去,找“取消会员”“退订”按钮。
5、按照提示操作,一般会问要不要确认退订,选“确认”就行。
2. 退订了钱能退回来吗?
这个要看你买卡的时候是怎么买的。
- 是一次性买断的年卡月卡,退订后一般会按比例退钱,比如用了一个月,就退剩下的十一个月的钱。
- 是自动续费的,退订后当期费用不会退,但下期就不会再扣钱了。
能退多少,可以看购买时的合同联系客服问清楚。
3. 退订后还能用卡里的服务吗?
退订后,卡里的服务一般还能用到你退订前购买的那个周期结束为止,比如你买的是年卡,退订后还能用完这一年,但之后就不能再续费了。
4. 退订失败怎么办?
按照步骤操作还是退不了,可以试试下面这些办法
打95118电话,微信搜索“白鲸生活客服”发消息。
检查会员类型有些会员是绑定的,比如跟手机号绑定了,需要解绑才能退。
看合同条款购买时有没有写明退订规则,按合同来。
5. 情况你需要注意
- 退订前最好看看卡里还有没有未使用的优惠券服务,退了就没了。
- 是团队企业购买的,需要老板管理员同意才能退。
- 退订后记得检查一下银行账单,确保没多扣钱。
退订鲸享卡其实不难,直接在APP里操作就行,要是遇到问题,找客服帮忙最靠谱,退之前看看合同,心里就有底了。