欠款不还可以打12345

标准答案

欠款不还，打12345是可以的，但12345主要是受理政府公共服务投诉，不能直接帮你追债，建议先联系借款平台或银行协商，实在不行再通过法律途径解决。

1. 打12345能解决欠款问题吗？

打12345这个电话，主要是找政府反映问题的，比如水电费、社区管理这些，欠款不还，你打过去，工作人员会帮你记录，但不会直接帮你催债，12345能帮你反映情况，但不能直接解决欠款问题。

2. 欠款不还，应该怎么办？

（1）先跟借款平台或银行协商

欠钱不还，第一件事是主动联系借款平台或银行，说明情况。

- 真的没钱还，可以申请分期或延期；

- 钱暂时被占用，可以商量个还款计划；

- 是误会，比如多扣款了，可以提供证据申诉。

（2）平台或银行不处理怎么办？

平台或银行态度不好，不给你协商的机会，可以试试下面这些方法

打12315这是市场监管部门的电话，可以投诉平台违规催收；

打12381银保监会的电话，可以反映银行或网贷平台的问题；

找律师欠款金额大，平台做法不合法，可以咨询律师走法律程序。

（3）实在没钱还，怎么办？

要是确实没钱，比如生病、失业这些特殊情况，可以

- 写个书面说明，说明情况，附上证明材料（比如医院证明、失业证明）；

- 跟平台协商，看能不能减免部分利息或罚息；

- 申请个人破产（目前国内还在试点，但可以关注政策）。

3. 情况你需要注意

不要躲债躲起来只会让问题更糟，平台会起诉你；

保留证据聊天记录、合同、还款凭证这些都要留着，万一打官司能用上；

警惕非法催收有人威胁你、爆你通讯录，可以报警或投诉。

4.

欠款不还，打12345只是第一步，关键还是要主动解决问题，先协商，再投诉，最后走法律途径，这样才不会让事情变得更麻烦。