能否通过95555协商还款

标准答案

能，但要看情况，95555是中国平安保险（集团）股份有限公司的客服热线，你欠的是平安银行或平安普惠的贷款，可以打这个电话试试协商还款，但是其他平台的贷款，打95555没用。

1. 95555是啥？能干啥？

95555是中国平安集团的官方客服电话，24小时都能打通，你要是欠了平安银行、平安信用卡、平安普惠这些地方的贷款，打这个电话就能联系到他们的客服催收部门，但你要是欠的是支付宝、微粒贷、其他银行别的网贷平台的，打95555是白费功夫，人家不管。

2. 怎么判断自己能不能通过95555协商？

先看看你的贷款合同还款通知上有没有平安银行的Logo，是不是平安普惠放款的，要是有的话，那就能打95555试试，要是没有，那就得找对应的平台客服，比如欠的是招商银行，就得打95555是没用的，得打招行的客服电话。

3. 打95555协商还款，怎么操作？

1、准备好材料身份证、贷款合同、收入证明、困难证明（比如失业证明、医院证明啥的）。

2、说明情况告诉客服你为啥还不上钱，是暂时没钱还是长期困难。

3、提出方案比如能不能分期、减免利息、延长还款时间。

4、等回复客服会记录你的情况，然后给你个结果，要是能协商，他们会告诉你怎么操作。

4. 协商不成咋办？

要是95555那边说不行，你可以试试

找贷款平台的其他渠道比如平安普惠有专门的协商部门，可以试试加他们的微信找他们的APP。

找第三方调解比如找银监会当地金融办投诉，让他们帮忙协调。

法律途径要是实在协商不了，可以咨询律师，看看有没有别的办法。

5. 情况你需要注意！

别信诈骗打95555时，客服不会要你的银行卡密码转账验证码，要是遇到这种，肯定是骗子。

保留证据协商的时候，最好录音截图，防止后面说不清。

诚实协商别编造理由，说真话，不然平台更不信任你。

能不能通过95555协商还款，得看你欠的是不是平安系的贷款，要是是的话，就赶紧打电话试试；要不是，就找对应的平台客服，协商不成也还有别的办法。