信用卡逾期催收处理流程图
标准答案摘要
信用卡逾期催收流程主要包括以下步骤
1、逾期提醒银行或平台通过短信、电话等方式通知用户还款。
2、正式催收若逾期未还，催收人员会联系用户，要求尽快还款。
3、法律手段长期不还，起诉或上报征信。
4、协商解决用户可尝试分期或延期还款。
详细解答
逾期提醒阶段
用户信用卡账单到期后，若未按时还款，银行或网贷平台会先发提醒。
短信通知你的信用卡已逾期，请尽快还款，不然要收利息和滞纳金。”
电话提醒客服会打来电话，像这样讲“哥/姐，你的信用卡逾期了，赶紧还上吧，不然征信会受影响。”
这一步主要是给用户一个缓冲，别真忘了。
正式催收阶段
用户还是没还，催收人员就会正式介入。
电话催收喂，大哥，你这信用卡都逾期一个月了，得赶紧处理啊，不然我们只能上报征信了。”
短信/邮件发些正式的催收函，写得明明白白，说再不还就要采取法律手段了。
这时候用户最好主动联系银行，说明情况，别躲着。
法律手段阶段
要是用户一直不还，银行或平台会动真格的。
起诉你这欠款不还，我们只能去法院告你了，到时候不光要还钱，还得付诉讼费。”
上报征信逾期记录会上征信，以后贷款、办卡都麻烦。
强制执行法院冻结银行账户，甚至查封财产。
这一步是真要解决问题的，不是吓唬人。
协商解决阶段
用户还有办法解决。
分期还款你看能不能分12期还，每个月还一点，压力小点。”
延期还款跟银行商量，晚几个月再还，等我手头宽裕了再还。”
减免部分费用用户确实困难，银行有时会减免滞纳金。
关键是主动协商，别等着被催收。
信用卡逾期不是小事，但也不是天塌了，用户记得
1、别躲催收，主动联系银行。
2、还钱，哪怕还一点也行。
3、商量办法，分期或延期都能减轻压力。
早解决早安心，别让小问题变大事。