信用卡逾期恶意催收怎么举报

标准答案

信用卡逾期被恶意催收，可以直接向银行、银保监会（国家金融监督管理总局）、公安机关或12378金融消费者投诉热线举报，提供证据（录音、短信、聊天记录等）说明催收违规，如威胁、侮辱、骚扰等。

1. 恶意催收是啥？

信用卡逾期后，银行或催收公司找你还钱，这本是正常操作，但要是他们用威胁、恐吓、爆你通讯录、半夜打电话、发侮辱性短信这些手段，那就是“恶意催收”，这玩意儿是犯法的，必须管！

2. 遇到恶意催收咋办？

（1）先收集证据

录音催收打电话时，提前说“我要录音了”，然后录下来。

短信/微信截图保存，时间、内容、发件人都要有。

通话记录银行或催收的来电记录，证明他们骚扰频率。

对方身份催收自称是哪家公司、哪个银行的，记下来。

（2）找谁举报？

a. 先找银行

银行是信用卡发卡方，也是催收的管理者，直接打银行客服电话，说清楚催收咋恶意了，要求他们管教催收公司。

- 工商银行95588

- 农业银行95599

- 邮储银行95580

- 招商银行95555

- 平安银行95511

b. 找银保监会（国家金融监督管理总局）

这个部门管金融，举报电话是12378，网上投诉。

- 网址[国家金融监督管理总局官网](https://www.cbrc.gov.cn/)

- 描述清楚哪个银行、哪个催收公司、干了啥坏事，附上证据。

c. 打110报警

催收威胁你人身安全、上门闹事，直接报警！警察管这个。

d. 找12315投诉

这是消费者维权电话，催收侵犯了你的权益，也能找他们。

3. 催收哪些算违规？

爆通讯录给亲戚朋友打电话要你还钱，这是犯法的。

威胁恐吓说“再不还钱就找人打你”“去你家堵门”。

侮辱人格骂你“老赖”“不配活着”这类话。

半夜打电话早上7点前、晚上9点后打电话骚扰。

假扮公检法冒充警察、法官吓唬你。

4. 举报后啥结果？

- 银行或银保监会会联系你，核实情况。

- 催收公司违规，会被罚款、停业整顿。

- 情节严重的，催收人员被拘留或判刑。

5. 情况你需要注意

别删证据录音、截图、通话记录都要留着。

别硬刚别跟催收吵架，保持冷静，直接举报。

别怕报复举报是合法的，催收不敢报复你。

信用卡逾期别怕，催收要是过分了，直接拿起法律武器保护自己！